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Como resolver conflito de permalinks que gera erro 404 em todas as páginas internas

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Como resolver conflito de permalinks que gera erro 404 em todas as páginas internas no WordPress

Olá, querido(a) cliente da GeHost! 👋

Se você está com o erro 404 em todas as páginas internas do seu site WordPress (como "Sobre", "Contato", "Blog", etc.), mas a página inicial funciona perfeitamente, é bem provável que o problema esteja no permalinks — aquelas URLs bonitinhas que você escolheu para o seu site.

Não se preocupe! Isso é muito comum e tem solução simples. Vou te guiar passo a passo, como um bom Sensei da GeHost. 💪 ---

🔍 Por que isso acontece?

O WordPress usa arquivos de configuração no servidor para entender como lidar com URLs. Quando há um conflito no .htaccess (o arquivo que controla essas regras), o site não consegue encontrar as páginas internas, e o servidor responde com o erro 404 — mesmo que o conteúdo esteja lá.

Isso pode acontecer por:

  • Atualização do WordPress ou de um plugin malfeito
  • Problema na configuração do servidor (como o Apache não aceitar regras .htaccess)
  • Upload manual de arquivos que sobrescreveu o arquivo .htaccess
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🛠️ Passo a passo para resolver

Vamos corrigir isso com calma e segurança. Siga cada passo com atenção.

  1. Entre no painel da GeHost pelo endereço: painel.gehost.com.br
  2. Localize o seu site na lista de domínios. Clique em Gerenciador de Arquivos (ou "File Manager").
  3. Tela inicial do cPanel com opções de ferramentas, incluindo 'Gerenciador de Arquivos'
  4. Abra a pasta chamada public_html. É aqui que seu site está hospedado.
  5. Procure pelo arquivo chamado .htaccess. Ele pode estar escondido — então, ative a opção Mostrar arquivos ocultos (geralmente um botão com ícone de olho ou "Show Hidden Files").
  6. Renomeie o arquivo para .htaccess.bak (ou qualquer outro nome, como htaccess_backup). Isso cria uma cópia de segurança.
  7. Volte ao WordPress pelo seu painel (ex: seusite.com/wp-admin) e vá até Configurações → Permalinks.
  8. Escolha qualquer opção de permalink (ex: "Padrão" ou "Data e nome do post") e clique em Salvar alterações.
  9. Volte ao painel da GeHost e verifique se um novo arquivo .htaccess foi criado na pasta public_html.
  10. Volte ao WordPress e agora mude o permalink de volta para o que você quer (ex: "Nome do post"). Clique em Salvar alterações novamente.
  11. Teste o site! Acesse uma página interna (como "Sobre" ou "Contato"). Se não aparecer mais o erro 404, parabéns! Está resolvido! 🎉
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💡 Dicas importantes (para não voltar ao erro)

⚠️ Nunca edite o arquivo .htaccess diretamente sem saber o que está fazendo. Um erro de sintaxe pode travar todo o seu site.

Se o arquivo .htaccess não for recriado automaticamente, pode ser que o servidor não esteja permitindo regras .htaccess. Nesse caso, entre em contato com o suporte da GeHost — eles vão verificar isso com você.

Se você usa um plugin de cache (como WP Super Cache ou W3 Total Cache), limpe o cache após alterar os permalinks. Isso evita que o site continue mostrando a versão antiga.

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🆘 Precisa de ajuda extra?

Se mesmo após seguir todos os passos o erro persistir, nos chame no suporte da GeHost. Nós estamos aqui para te ajudar com carinho e atenção.

Seu site é importante. E você, como cliente da GeHost, merece um atendimento humano, direto e eficiente — assim como a marca Entexp (G e Soluções e Eventos LTDA), com Raphael Neves Koga à frente desde 2015, cuidando com dedicação.

Com carinho,
Sensei da GeHost 🌟

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Nossa equipe está pronta para resolver suas dúvidas.