Como pedir a portabilidade de um site de outra empresa mantendo o mesmo domínio
Olá, querido(a) cliente GeHost! 👋 Seja bem-vindo(a) ao nosso guia prático e carinhoso para levar seu site para a GeHost, mantendo o mesmo domínio — sem mudanças de endereço, sem perda de visitas, sem estresse. É só seguir os passos com calma, como se estivéssemos conversando frente a frente. Vamos lá?
Passo 1: Verifique se seu domínio está com a GeHost
Antes de tudo, confira se seu domínio está registrado com a GeHost. Se não estiver, não se preocupe — ainda podemos ajudar, mas precisamos de uma etapa extra. Para isso, acesse o painel de controle do seu domínio (geralmente no site onde você o comprou).
Se o domínio já está com a GeHost, ótimo! Vamos seguir para o próximo passo. Se não estiver, entre em contato com nosso suporte — nós te ajudamos a transferir o domínio com segurança e sem complicações.
Passo 2: Faça o backup dos arquivos e banco de dados do site antigo
Seu site antigo está em outra empresa? Não tem problema! O primeiro passo é salvar tudo: os arquivos do site (HTML, CSS, imagens, scripts) e o banco de dados (se o site for dinâmico, como um blog ou loja).
- Se tiver acesso ao painel da empresa antiga, procure por "backup", "exportar site" ou "download de arquivos".
- Se for um site com WordPress, por exemplo, use o plugin de backup ou exporte os arquivos via FTP.
- Salve tudo em seu computador ou em uma nuvem segura (Google Drive, Dropbox, etc.).
💡 Dica: Guarde os arquivos em uma pasta organizada, como "Backup_Site_MeuNome", para não se perder no futuro.
Passo 3: Acesse o cPanel da GeHost
Para subir seu site, você precisa do acesso ao painel da GeHost. Abra o navegador e vá para https://cpanel.gehost.com.br.
Passo 4: Suba seus arquivos com o Gerenciador de Arquivos
Depois de logado, clique em “Gerenciador de Arquivos” no painel do cPanel.
Na nova tela, selecione a pasta public_html (essa é a raiz do seu site). Clique em “Upload” e envie todos os arquivos do seu site antigo.
- Se tiver muitos arquivos, use o modo “Arraste e solte” ou o botão “Upload”.
- Espera alguns minutos — quanto maior o site, mais tempo leva.
Passo 5: Restaure o banco de dados (se necessário)
Se seu site usa banco de dados (como WordPress, lojas virtuais, etc.), você precisará restaurá-lo.
- Volte ao cPanel e clique em “Bancos de Dados MySQL”.
- Clique em “Criar Banco de Dados” e dê um nome (ex: meu_site_db).
- Crie um usuário e senha para o banco.
- Associe o usuário ao banco.
- Volte ao Gerenciador de Arquivos e encontre o arquivo de backup do banco (geralmente em formato .sql).
- Use o phpMyAdmin (acessível pelo cPanel) para importar o arquivo .sql.
💡 Dica: Se não souber como fazer isso, envie o arquivo para nosso suporte — nós fazemos isso por você, com carinho e segurança.
Passo 6: Ajuste o domínio para apontar para a GeHost
Seu domínio já está com a GeHost? Ótimo! Agora, vamos garantir que ele aponte para os novos arquivos.
Na tela do cPanel, clique em “Editor de Zona de DNS”.
Confira se há um registro A apontando para o IP da GeHost. Se não tiver, adicione um novo:
- Selecione “Registro A”.
- Coloque o nome do domínio (ex: meudominio.com.br) ou * para todos os subdomínios.
- Coloque o IP da GeHost (não precisa decorar — nosso suporte te dá esse IP).
- Salve.
Passo 7: Aguarde a propagação e teste seu site
Depois de fazer todas as alterações, o DNS leva de 1 a 48 horas para atualizar em todo o mundo. Não se preocupe — o site já está no ar, mas pode demorar um pouco para aparecer em todos os navegadores.
Para testar:
- Abra um navegador e digite seu domínio (ex: meudominio.com.br).
- Se aparecer o site com tudo funcionando, parabéns! Você fez isso com a ajuda da GeHost! 🎉
Passo 8: Precisa de ajuda? Estamos aqui!
Se algo não funcionar, se tiver dúvidas ou quiser que a gente faça tudo por você, é só nos chamar. Nosso suporte é humano, atencioso e pronto para ajudar — 24h por dia, 7 dias por semana.
Envie um ticket no Atendimento GeHost ou chame pelo WhatsApp (11) 99999-9999.
Estamos com você, passo a passo. Seu site está seguro, seu domínio está intacto, e agora ele é mais rápido, mais seguro e mais feliz na GeHost. ❤️