メールポリシー
メールサービスのご利用に関するガイドライン、責任事項、ベストプラクティス
MailGe は GeHost 公式のウェブメールです
これらのルールは、プロフェッショナルメールアドレスのアカウントおよび MailGe インターフェースのご利用に適用されます。容量や機能は、ご契約のプランによって異なる場合があります。
重要なお知らせ
このページには、当社のメールポリシーに関する重要な情報が含まれています。サービスをご利用の前に、必ずお読みください。
1. 制限事項と責任事項
重要：責任の制限
GeHost は 責任を負いません 外部要因によるブロック、ブラックリストへの登録、メールの送受信の失敗について。
保証しない事項：
メールの配信
スパムフィルター、外部プロバイダーのポリシー、DNS設定などの影響により、送信したメールが宛先に配信されることは保証いたしかねます。
メールの受信
当社サーバーに適用されているスパム対策・ウイルス対策フィルターのため、すべてのメールを受信できることは保証いたしません。
ブラックリストに対する保護
他のユーザーの行動や外部要因によりIPがブラックリストに登録される場合でも、当社は責任を負いません。
高度な設定
DNS、SPF、DKIM、DMARCなどの高度な設定や、その他の認証ポリシーに関するサポートは提供しておりません。
2. 技術的な推奨事項
重要な推奨事項
強くお勧めいたします： コーポレートメールのフローを適切に管理するために、DNSおよびメールを専門とする専門家をご利用いただくことです。
コーポレートメールのデリバラビリティと正常な動作を確保するには、専門的な技術知識を持つか、適任な専門家に依頼することが不可欠です。
3. スパム対策・ウイルス対策フィルター
適用中の保護機能：
- リアルタイムのスパムフィルター
- 添付ファイルのウイルススキャン
- 悪意のある送信者のブロック
- ヒューリスティックによるコンテンツ分析
注意
当社のフィルターでは、正当なメールをブロックしてしまう場合（誤検知）や、スパムを通過させてしまう場合（検知漏れ）が稀にあります。これはあらゆるフィルタリングシステムに内在する特性です。
4. 提供されるサポート
サポートに含まれるもの：
- アカウントの基本設定
- メールクライアントのセットアップ
- MailGeへのアクセスと利用方法
- 基本的な使用方法に関するご質問
サポートに含まれないもの：
- 高度なDNS設定
- ブラックリストからの解除
- デリバラビリティに関するコンサルティング
- SPF/DKIM/DMARCのセットアップ
関連リンク
重要なヒント
常に専門家に相談しましょう！ 重要な法人メールには、DNSとメール到達性（デリバラビリティ）の専門家への依頼をご検討ください。