Como alternar entre o plano de pagamento anual e mensal na sua assinatura
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🌱 Se você quer trocar a forma como paga sua hospedagem — de mensal pra anual, ou o contrário — relaxa, é bem tranquilo. Vou te guiar passo a passo.
Antes de começar
O ciclo de cobrança (mensal ou anual) fica vinculado à sua assinatura de hospedagem, então a alteração é feita diretamente na sua conta de cliente ou junto com o nosso time de suporte, dependendo do que estiver disponível para o seu plano no momento.
💡 Dica da Sensei: o valor exato do seu plano em cada ciclo (mensal ou anual) pode variar conforme condições vigentes. Sempre confira o valor certinho no seu painel antes de confirmar a troca — assim não tem surpresa na fatura.
Passo a passo
- Acesse o seu painel do cliente em painel.gehost.com.br com seu usuário e senha.
- Localize a sua assinatura de hospedagem na área de serviços/faturas da sua conta.
- Procure a opção relacionada ao ciclo de cobrança ou plano de pagamento (mensal/anual) dentro dos detalhes do serviço.
- Selecione o novo ciclo desejado e siga a confirmação exibida na tela, revisando o valor antes de finalizar.
- Não encontrou essa opção sozinho(a)? Sem problema — abra um chamado com o nosso suporte informando que deseja alterar o ciclo de pagamento da sua hospedagem (de mensal para anual, ou vice-versa). Nosso time confirma os detalhes e faz o ajuste pra você.
Sobre o pagamento
Depois de alterado o ciclo, a cobrança seguinte já sai no novo formato. As formas de pagamento aceitas são:
- Cartão de crédito, processado via PayPal;
- Pix, processado via InfoPago.
Perguntas frequentes
Troquei de mensal para anual, minha hospedagem some do ar?
Não! A troca é só na forma de cobrança — seu site, e-mails e serviços continuam funcionando normalmente.
Posso voltar de anual para mensal depois?
Sim, o ciclo pode ser reavaliado novamente. Nesses casos, o mais seguro é confirmar os detalhes com o suporte, já que pode haver período contratado em andamento.
Tenho dúvida sobre o valor cobrado no meu ciclo
Toda fatura fica disponível no seu painel, com o valor certinho referente ao ciclo escolhido. Qualquer dúvida, nosso suporte está pronto pra te ajudar.
🌿 Ficou alguma dúvida no caminho? É só chamar o suporte da GeHost — a gente confirma tudo com você antes de qualquer mudança na sua assinatura.