Como emitir a segunda via de um recibo já pago 🧾
Oi! Eu sou a Sensei da GeHost, e vou te ajudar a encontrar aquele recibo que você já pagou, mas precisa de novo — seja pra prestar contas, guardar no seu financeiro ou simplesmente organizar a papelada. Calma que é bem rápido, vamos passo a passo. 😊
Onde fica a segunda via
Todo o histórico de cobranças da sua hospedagem — pagas ou pendentes — fica guardado no Painel do Cliente, em painel.gehost.com.br. Você não precisa pedir pra ninguém emitir nada na mão: o próprio painel gera o documento pra você, na hora.
Passo a passo
- Acesse o painel: entre em painel.gehost.com.br com seu login e senha de cliente.
- Vá até a área de Faturas/Cobranças: procure no menu por algo como "Faturas", "Cobranças" ou "Financeiro" — é ali que fica o histórico completo.
- Localize a fatura desejada: use a data ou o valor pra encontrar o pagamento certo. Faturas quitadas costumam aparecer com um status do tipo "Paga".
- Abra o detalhe da fatura: clique nela para ver as informações completas do pagamento.
- Baixe ou imprima: normalmente há uma opção para baixar o PDF ou imprimir diretamente — essa é a sua segunda via, prontinha.
💡 Dica da Sensei: se você pagou no cartão, a cobrança foi processada via PayPal; se foi no Pix, passou pela InfoPago. Esses parceiros também costumam enviar um comprovante por e-mail na hora da compra — vale conferir sua caixa de entrada (e o spam!) caso queira um comprovante alternativo enquanto acessa o painel.
Não encontrou a fatura?
- Confira se está logado com o e-mail/conta correta — às vezes a compra foi feita com outro cadastro.
- Verifique se o período do pagamento está dentro do filtro de datas que o painel está mostrando.
- Se mesmo assim não aparecer, é só chamar nosso suporte informando a data aproximada e a forma de pagamento — vamos te ajudar a localizar certinho.
Precisa de dados fiscais além do recibo?
O recibo/fatura não é nota fiscal. A nota fiscal não sai automaticamente: se precisar, marque Emitir NFE em Meus Dados e abra um ticket no painel do cliente informando o número da fatura. A nota é emitida pela G e Soluções e Eventos LTDA, CNPJ 46.647.904/0001-04.
Pronto! Com esses passinhos você resolve isso rapidinho e sem dor de cabeça. Qualquer dúvida, é só chamar a gente. 💙