Como consultar suas faturas e histórico de pagamento na GeHost
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 e hoje vou te mostrar, com calma e passo a passo, como você acompanha suas faturas — pagas, em aberto ou vencidas — direto no seu painel do cliente. É rapidinho, prometo!
1. Acesse o painel do cliente
- Abra o navegador e vá até painel.gehost.com.br.
- Faça login com o e-mail e a senha que você cadastrou quando contratou seu plano.
- Esqueceu a senha? Use a opção "Esqueci minha senha" na própria tela de login para criar uma nova.
💡 Dica da Sensei: guarde o link do painel nos favoritos do navegador — assim você acessa suas faturas em poucos cliques sempre que precisar.
2. Encontre a área de Faturas
- Já logado, procure no menu por algo como "Faturas" ou "Cobranças".
- Você vai ver uma lista com todas as suas faturas, cada uma com um número, o valor e a data de vencimento.
3. Entenda o status de cada fatura
Ao lado de cada fatura aparece uma etiqueta de status. De forma geral:
- Paga: fatura já quitada — nada a fazer, só guardar como comprovante.
- Em aberto / pendente: ainda não foi paga, mas está dentro do prazo.
- Vencida: passou da data de vencimento e precisa de atenção pra evitar qualquer interrupção no seu serviço.
- Cancelada: fatura que não é mais cobrada.
4. Veja o histórico de pagamentos
- Clique em qualquer fatura para abrir os detalhes completos: itens cobrados, valor, forma de pagamento usada e data em que o pagamento foi confirmado.
- Esse histórico fica disponível para consulta a qualquer momento — ótimo para organizar sua contabilidade ou conferir um pagamento antigo.
5. Como pagar uma fatura em aberto
Dentro da fatura você encontra as opções de pagamento disponíveis:
- Cartão de crédito — processado via PayPal.
- Pix — processado via InfoPago, com o código "copia e cola" gerado na hora.
Basta escolher a forma de pagamento e seguir as instruções na tela.
⚠️ Fatura vencida com Pix expirado? Sem problema — é só abrir a fatura novamente que um novo código Pix é gerado automaticamente.
6. Precisa de uma nota fiscal ou dado da empresa?
A nota fiscal não sai automaticamente: se precisar, marque Emitir NFE em Meus Dados e abra um ticket no painel do cliente informando o número da fatura. A nota é emitida pela G e Soluções e Eventos LTDA, CNPJ 46.647.904/0001-04.
Ainda com dúvida?
Se não encontrar sua fatura, não conseguir logar ou tiver qualquer outra dúvida, é só chamar nosso suporte — a gente te ajuda com todo carinho. 💙