Como adicionar um segundo contato autorizado a falar sobre minha conta GeHost
Olá, querido cliente! 😊
Se você está aqui, provavelmente quer garantir que outra pessoa — como um sócio, contador ou colaborador — possa conversar com o suporte da GeHost sobre sua conta, sem precisar de acesso completo ao painel. É uma ótima ideia para quem quer dividir responsabilidades com segurança!
Na GeHost, isso é possível com o contato autorizado. Ele pode falar com o suporte sobre faturas, alterações de plano, renovações e outros assuntos relacionados à sua conta — tudo com o mesmo nível de confiança que você tem.
Passo a passo: como adicionar um segundo contato autorizado
É simples! Siga estes passos com calma:
Entre no painel do cliente da GeHost: painel.gehost.com.br.
Logue com seu usuário e senha (os mesmos da sua conta).
Na parte superior, clique em “Faturas & Conta” no menu lateral.
Na página de “Faturas & Conta”, procure por um botão ou link chamado “Contatos Autorizados” ou algo semelhante. Ele está geralmente em uma seção de configurações de segurança ou perfil.
Clique em “Adicionar Contato Autorizado”.
Informe os dados do segundo contato:
- Nome completo
- E-mail válido
- Telefone (opcional, mas recomendado)
Confirme os dados e envie o pedido.
Um e-mail será enviado para o contato autorizado com um link para confirmar sua autorização.
Assim que ele confirmar, ele poderá falar com o suporte sobre sua conta — sem precisar saber sua senha ou ter acesso ao painel.
Dica da Sensei: Se você não encontrar o botão “Contatos Autorizados”, pode ser que o seu plano ou tipo de conta não permita essa funcionalidade. Nesse caso, entre em contato com o suporte diretamente — eles podem ajudar a habilitar ou orientar o processo!
Como o contato autorizado pode agir?
Uma vez autorizado, ele pode:
- Conversar com o suporte sobre faturas e pagamentos
- Requisitar alterações no plano (se permitido pelo seu contrato)
- Consultar o status da sua conta
- Receber notificações importantes (como renovação)
Ele não tem acesso ao painel cPanel, não pode alterar e-mails, bancos de dados ou arquivos — só pode falar por você com a equipe da GeHost.
Como remover ou alterar um contato autorizado?
Se precisar, você pode sempre ir de volta à mesma seção e:
- Editar os dados do contato
- Remover o contato autorizado
- Adicionar outro, se necessário
Se tiver dúvidas ou o sistema não estiver mostrando a opção, não se preocupe! A equipe da GeHost está aqui para ajudar — é só entrar em contato pelo suporte.gehost.com.br ou pelo chat do painel.
Seu sucesso é a nossa missão. 💙
Com carinho,
— A Sensei da GeHost