Formas de pagamento aceitas na GeHost
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🙂 Pagar sua fatura é rapidinho e você tem duas opções bem simples: Pix ou cartão de crédito/débito. Vamos entender cada uma e te mostrar exatamente onde clicar.
1. Quais formas de pagamento existem
- Pix (Pix Copia e Cola) — processado via InfoPago.
- Cartão de crédito ou débito — processado via PayPal, mas você não precisa ter conta no PayPal, o pagamento é direto no cartão.
Hoje não trabalhamos com boleto bancário, transferência/TED, criptomoedas ou qualquer outro meio além desses dois. Se alguém te oferecer outra forma "alternativa" de pagar a GeHost, desconfie.
💡 Dica da Sensei: pagar no cartão tem um pequeno acréscimo por conta dos custos de processamento e antifraude envolvidos. No Pix não há esse acréscimo. O valor exato aparece na tela antes de você confirmar o pagamento, então não tem surpresa.
2. Parcelamento no cartão
No momento, o pagamento no cartão é feito à vista. Ainda não oferecemos parcelamento — se isso mudar no futuro, vamos avisar por aqui na base de conhecimento.
3. Passo a passo para pagar sua fatura
- Acesse painel.gehost.com.br e faça login (ou use o app GeHost no Android/iPhone).
- Vá até Fatura > Minhas Faturas.
- Clique na fatura que você quer pagar para abrir a 2ª via.
- Escolha a forma de pagamento: Pix Copia e Cola ou Cartão de Crédito/Débito.
- Se escolher Pix, copie o código e pague no app do seu banco. Se escolher cartão, preencha os dados e confirme.
- Pronto! A baixa do pagamento é automática — assim que o pagamento é confirmado, sua fatura é marcada como paga e o serviço continua ativo normalmente.
4. Posso trocar a forma de pagamento?
Sim! Direto na tela da própria fatura existe um seletor onde você escolhe entre Pix ou cartão antes de confirmar o pagamento. Você não fica "preso" a uma forma só.
5. E se eu atrasar o pagamento?
Fique de olho no vencimento: a fatura é gerada com 10 dias de antecedência e você recebe um lembrete por e-mail. Caso o pagamento atrase, o serviço pode ser suspenso automaticamente após 7 dias de atraso. Pagando a fatura, o serviço volta a funcionar normalmente. Se mesmo após o pagamento ele não voltar, é só abrir um ticket em Suporte > Abrir Ticket que a equipe te ajuda.
⚠️ Atenção: se o atraso persistir por muito tempo, os dados da conta podem ser excluídos definitivamente conforme nossos termos de serviço. Por isso, sempre que possível, pague em dia ou entre em contato com o suporte caso precise de ajuda.
6. Isso é diferente de nota fiscal?
Sim, são coisas diferentes! A fatura é só o comprovante da cobrança, não é nota fiscal. Se você precisa de nota fiscal, isso é tratado separadamente — veja nosso guia específico sobre emissão de nota fiscal para saber como solicitar.
Ficou com alguma dúvida sobre pagamentos? Abra um ticket pelo painel que nossa equipe te ajuda com todo o carinho. 💛