Privacy Policy

Inilalarawan ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, iniimbak, at pinoprotektahan ng GeHost ang personal na impormasyon kapag ina-access mo ang website, control panel, o mga serbisyo tulad ng hosting, VPS, domains, propesyonal na email, MailGe, Cortex, at iba pang digital na solusyon ng kumpanya. Ang pagproproseso ay limitado sa mga nakasaad na layunin, pagbibigay ng serbisyo, suporta, seguridad, at pagsunod sa mga legal na obligasyon.

Ginagamit namin ang iyong impormasyon para gumawa at pangasiwaan ng mga account, maghatid ng hosting, VPS, email, MailGe, Cortex at iba pang nakontratang serbisyo, i-process ang mga singil, i-authenticate ang mga access, patakbuhin ang mga feature at integration na pinili ng user, magbigay ng support, maiwasan ang abuse at mga insidente, magpadala ng mahahalagang komunikasyon, pagbutihin ang karanasan, at sumunod sa mga legal na obligasyon.

Hindi namin ibinibenta o inuupahan ang personal na impormasyon. Maaari lang naming ibahagi ang mga kinakailangang data sa mga provider na sumusuporta sa operasyon, tulad ng payment processing, infrastructure, service delivery at support; sa mga integration na pinili ng user na i-enable; kapag hinihiling ng batas; o para protektahan ang mga user, ang GeHost, at ang mga third party. Ang bawat pagbabahagi ay dapat sumunod sa layunin ng serbisyo at sa mga naaangkop na hakbang sa proteksyon.

Gumagamit kami ng mga teknikal at organisasyonal na hakbang na proporsyon sa panganib upang protektahan ang data laban sa hindi awtorisadong pag-access, pagkawala, pagbabago, paglalantad, o pagkasira. Kabilang sa mga inilalapat na hakbang ang mga naka-encrypt na koneksyon, kontrol sa pag-access, log ng seguridad, paghahati ng mga pahintulot, at pagsubaybay sa mga operasyon. Walang kapaligirang nakakonekta sa internet na libre sa panganib, kaya dapat ding protektahan ng user ang kanilang mga kredensyal at device.

Nire-retain namin ang personal na impormasyon hangga't kinakailangan upang maibigay ang serbisyo, mapanatili ang seguridad at continuity, sumunod sa mga legal o regulatory na obligasyon, at gamitin ang mga karapatan. Maaaring mag-iba ang retention period depende sa uri ng data, na-contratong plan, retention configuration, at mga tax requirement. Maaaring tanggalin o i-anonymize ang data kapag wala nang layunin o batayan para panatilihin ito.

Upang maipatakbo ang MailGe at ang mga professional na account, maaari naming i-proseso ang mga authentication credential, setting ng mailbox, mensahe, attachment, contact, kalendaryo, teknikal na log, at mga kagustuhan ng user. Ang mga contact, kalendaryo, at panlabas na serbisyo ay ikinokonekta lamang kapag na-enable ng user ang kaukulang integration. Ang nilalaman ay ipinoproseso upang maibigay ang mga hiniling na feature, matiyak ang seguridad, makapagbigay ng suporta, at masunod ang mga panuntunan sa pagpapanatili ng data na nalalapat sa serbisyo.

Sa paggamit ng Cortex, maaari naming iproseso ang account data, usage logs, mga instruksyon, usapan, file, at pahintulot na kailangan para makabuo ng mga sagot, mapanatili ang history na pinili ng user, magbigay ng continuity, at patakbuhin ang mga kontratadong tampok. Maaaring mag-iba ang pagproseso depende sa surface na gamit, ang plano, at mga naka-configure na integration. Dapat iwasan ng mga user na maglagay ng personal o confidential na data na hindi kailangan para sa nilayong layunin.

Gumagamit kami ng cookies para mapabuti ang iyong karanasan, i-personalize ang nilalaman, at pag-aralan ang traffic ng site. Maaari mong pamahalaan ang iyong mga cookie preference sa pamamagitan ng mga setting ng browser mo.

Maaari naming i-update ang Privacy Policy na ito nang pana-panahon. Ang mga pagbabago ay ipapaalam sa pamamagitan ng aming website at/o email. Ang patuloy na paggamit ng aming mga serbisyo pagkatapos ng mga pagbabago ay nangangahulugang tinatanggap ang bagong patakaran.

Para gamitin ang iyong mga karapatan o linawin ang anumang katanungan tungkol sa patakarang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Data Protection Officer sa pamamagitan ng email: contato@gehost.com.br o sa pamamagitan ng chat.

Para mapabilis at mapahusay ang suporta, gumagamit ang GeHost ng Artificial Intelligence (AI) sa mga service channel nito (chat, WhatsApp, at mga ticket), nang hindi isinasantabi ang human contact. Kapag nakipag-ugnayan ka, maaaring tulungan ka ng isang AI, na nag-a-access at nagre-record lamang ng data na kinakailangan para sa iyong kahilingan. Ang AI assistance ay sumusunod sa Consumer Protection Code at sa General Data Protection Law (LGPD – Law No. 13.709/2018). Maaari kang humiling ng human assistance anumang oras, at ang mga desisyong nangangailangan ng human review ay hindi ginagawa ng AI lamang.

Kapag nag-install at nagbukas ka ng app na GeHost, kahit bago pa mag-login, rehistrohin ng app ang device sa server namin. Iniimbak namin: sa Android, ang notification token na inisyu ng Firebase Cloud Messaging (serbisyo ng Google), na ginagamit lamang para maghatid ng mga abiso sa device na ito; ang device ID, isang random na identifier at isang secret code na ginawa ng server namin at ipinapadala ng app sa bawat request (X-Aparelho header), na hindi ang serial number, ang IMEI, o ang advertising ID ng telepono; at ang operating system (Android o iOS), ang mga preference sa abiso, ang petsa ng pagrehistro at ng huling paggamit, ang account na naka-login sa device, at ang notification center. Sa iPhone, sa ngayon, ang mga abiso ay nagpapakita lamang sa notification center sa loob ng app, at walang notification token.

Ginagamit ang data na ito para ipadala ang mga notification na pinili mo (invoice na due na, bayad na nakumpirma, sagot ng support, serbisyong na-suspend o na-reactivate, at para sa staff, mga ticket at bayad) at para protektahan ang session: tinitiyak ng ID at secret code na ang device mismo lang ang makakabasa ng notification center nito at ang mga notification ng isang account ay hindi makikita ng sinumang mag-la-login sa parehong phone pagkatapos. Hindi ito ginagamit para sa advertising o behavioral analytics, at hindi ito ibinebenta. Natatanggap ng Google (Firebase) ang token at teksto ng notification para lang maihatid ito, bilang service provider.

Gaano katagal pinapanatili: umiiral ang record habang naka-install ang app. Kapag nag-sign out ka, hindi na nakalink ang device sa account. Kapag humiling ka ng pagsara ng account, agad na buburahin ang mga record ng mga device na nakalink dito, kasama ang notification center; kung mananatiling naka-install ang app, gagawa ito ng bagong record nang walang account. Kung ma-uninstall ang app, hihinto ang paggana ng token: buburahin namin ito kapag may delivery na tinanggihan, at buburahin ang record pagkatapos ng 90 araw na hindi binubuksan ang app. Ang bawat item sa notification center ay buburahin pagkatapos ng 90 araw. Maaari mong i-off ang mga notification sa app (Conta › Notificações) o sa mga setting ng telepono.