Por que o upload de arquivos falha com o erro 413 (Request Entity Too Large)?
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🌱 Se você tentou enviar um arquivo — uma foto, um vídeo, um backup do site — e apareceu aquela mensagem estranha "413 Request Entity Too Large", respira: não é nada quebrado, e você não fez nada de errado. Vamos entender juntos o que é isso e como resolver, passo a passo.
O que significa esse erro 413?
O código 413 é uma resposta do servidor web dizendo, em bom português: "esse arquivo que você está tentando enviar é maior do que o limite configurado para esse tipo de envio agora." Ou seja, não é o site que está com problema — é só um limite de tamanho que foi ultrapassado no momento do upload.
Esse limite existe por um bom motivo: ele protege o servidor (e o seu site) contra envios acidentais ou maliciosos de arquivos gigantes que travariam tudo. O detalhe é que às vezes esse teto é menor do que o arquivo que você precisa mandar — e é aí que a gente entra em ação.
Por que isso costuma acontecer?
- O arquivo é realmente grande — vídeos, bancos de dados exportados e backups completos costumam ultrapassar limites padrão.
- O formulário de upload do seu site/CMS (WordPress, por exemplo) tem um limite próprio, geralmente menor do que o do servidor.
- Você está enviando pelo navegador (upload via painel/formulário), que costuma ter limites mais apertados do que outras formas de envio.
- Vários arquivos de uma vez — às vezes o limite é sobre o total enviado na mesma requisição, não sobre um arquivo isolado.
Como resolver — passo a passo
1. Confira o tamanho do arquivo
Antes de mais nada, clique com o botão direito no arquivo (no seu computador) e veja "Propriedades" ou "Informações". Isso já te dá uma pista se o arquivo é grande demais para o tipo de envio que você está usando.
2. Comprima ou divida o arquivo
Se for uma imagem, tente compactar (existem ferramentas gratuitas de compressão de imagem online). Se for um vídeo, considere reduzir a resolução. Se for um backup ou banco de dados grande, muitas vezes dá pra compactar em .zip antes de enviar — isso já resolve boa parte dos casos.
3. Prefira o Gerenciador de Arquivos do cPanel para arquivos maiores
Se você tem acesso ao cPanel, o Gerenciador de Arquivos costuma aceitar arquivos maiores do que um formulário comum de upload de site. Vale a pena tentar por lá:
- Acesse o cPanel e entre em Gerenciador de Arquivos.
- Navegue até a pasta de destino (geralmente dentro de public_html).
- Use o botão de Upload na barra de ações.
- Selecione o arquivo e aguarde o envio finalizar.
4. Envie por FTP quando o arquivo for muito grande
Para arquivos bem pesados (vídeos longos, backups completos), o ideal é usar um cliente de FTP no seu computador. O FTP não passa pelas mesmas limitações de um formulário de navegador e costuma lidar melhor com arquivos grandes.
5. Se o erro aparece dentro do seu site (WordPress ou outro CMS)
Quando o 413 acontece ao tentar enviar mídia diretamente pelo painel do seu site (não pelo cPanel), pode ser um limite específico da configuração daquele CMS. Nesse caso, envie o arquivo por Gerenciador de Arquivos ou FTP direto na pasta de uploads do site — assim você contorna o limite do formulário.
6. Ainda não resolveu? A gente te ajuda
Se depois de tentar tudo isso o erro continuar aparecendo, é bem provável que o limite precise ser ajustado para o seu caso específico. Fale com o nosso suporte pelo painel.gehost.com.br contando o tamanho do arquivo e o que você está tentando enviar — a gente confere seu plano e te orienta com precisão.
Dica da Sensei: antes de sair remexendo em configurações, sempre tente primeiro compactar o arquivo. Na maioria das vezes isso já resolve — e é o caminho mais rápido e seguro!
Resumo rápido
- O erro 413 significa que o arquivo passou do limite permitido naquele tipo de envio.
- Compacte ou reduza o arquivo sempre que possível.
- Prefira o Gerenciador de Arquivos do cPanel ou FTP para arquivos grandes.
- Se persistir, chame o suporte pelo painel — a gente ajusta com você.