Como usar um MX personalizado ao usar o Google Workspace com domínio na GeHost
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🎓. Se você comprou (ou já tem) o Google Workspace (Gmail profissional) e quer usar seu domínio hospedado com a gente para receber e-mails por lá, o pulo do gato está em um lugar só: os registros MX do seu domínio. Vem comigo que eu te explico com calma, passo a passo.
O que é MX, afinal? É o registro de DNS que diz "para onde meus e-mails devem ser entregues". Por padrão, quando você contrata a hospedagem na GeHost, o MX do seu domínio aponta para o próprio servidor de hospedagem (o e-mail profissional já vem incluso no seu plano). Se você quer usar o Google Workspace no lugar disso, precisa trocar esse apontamento para os servidores do Google.
Antes de começar: um cuidado importante
- Só troque o MX depois que as caixas de e-mail já estiverem criadas e configuradas dentro do Google Workspace (no admin.google.com). Trocar o MX antes disso pode fazer você "perder" e-mails novos que chegariam nas caixas antigas da GeHost enquanto a mudança não acontece.
- A propagação do DNS pode levar um tempo até se espalhar por toda a internet — normal ficar algumas horas indo e vindo entre o servidor antigo e o novo. Não se assuste se não for instantâneo.
- Se você não tem certeza sobre algo do seu contrato ou plano, dá uma olhadinha no painel.gehost.com.br ou chama nosso suporte.
Passo a passo
1. Acesse o cPanel
Entre no seu cPanel com o usuário e senha que a GeHost te enviou.
2. Abra o Editor de Zona de DNS
Dentro do cPanel, procure a ferramenta "Editor de Zona de DNS" (Zone Editor). É lá que moram todos os registros do seu domínio, incluindo o MX.
3. Encontre (ou adicione) os registros MX
Localize seu domínio na lista e clique em "Gerenciar". Você vai ver o(s) registro(s) MX atuais — normalmente apontando para o próprio domínio, que é o padrão de quem usa o e-mail incluso da GeHost.
4. Substitua pelos MX do Google Workspace
Remova (ou desative) o registro MX antigo e adicione os registros oficiais do Google, com as respectivas prioridades:
- Prioridade 1 — ASPMX.L.GOOGLE.COM
- Prioridade 5 — ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM
- Prioridade 5 — ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM
- Prioridade 10 — ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM
- Prioridade 10 — ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM
Dica da Sensei: quanto menor o número da prioridade, mais "preferido" ele é. Por isso o ASPMX.L.GOOGLE.COM (prioridade 1) é sempre o primeiro a receber a tentativa de entrega.
5. Salve e confirme
Depois de adicionar todos os cinco registros, salve as alterações. Volte na tela de gerenciamento do domínio para conferir se ficaram exatamente como no passo 4 — sem espaços extras nem pontos faltando no final do nome do servidor (o cPanel geralmente completa isso sozinho, mas vale checar).
6. Verifique a propriedade do domínio no Google (se ainda não fez)
O próprio painel do Google Workspace costuma pedir um registro de verificação (um TXT ou outro registro específico gerado por ele) antes de liberar os MX. Esse registro também é adicionado no mesmo Editor de Zona de DNS, seguindo as instruções que o Google mostrar na hora. Copie exatamente o valor que o Google fornecer para o seu domínio.
Dica da Sensei: siga sempre o valor exato que o próprio Google exibir para o seu domínio — cada conta gera um código de verificação diferente, então não existe um valor "padrão" que sirva pra todo mundo.
7. Aguarde a propagação e teste
Depois de salvar tudo, dê um tempo para o DNS propagar. Envie um e-mail de teste para o seu endereço no domínio e confira se ele está chegando certinho na caixa de entrada do Google Workspace.
E se eu quiser voltar a usar o e-mail da GeHost?
É só refazer o processo ao contrário: no Editor de Zona de DNS, remova os registros MX do Google e restaure o MX apontando para o próprio domínio (o padrão de quando o plano é contratado). Se tiver dúvida em qualquer etapa, nosso suporte está pronto para te ajudar — é só abrir um chamado pelo painel.
Ficou com alguma dúvida no meio do caminho? Sem crise! Fala com a gente pelo painel.gehost.com.br que te ajudamos a conferir cada registro com calma. 💙