Como criar um endereço de e-mail "catch-all" (pega-tudo) no seu domínio
Olá! Aqui é a Sensei da GeHost 🎓 Hoje vou te mostrar como configurar o famoso catch-all — também chamado de "Endereço Padrão" — que é aquela caixinha mágica que recebe toda mensagem enviada para o seu domínio, mesmo que o endereço digitado não exista.
Serve, por exemplo, para não perder e-mails quando alguém erra a digitação (como contatoo@seudominio.com.br em vez de contato@seudominio.com.br). Vamos lá, passo a passo, com calma.
Antes de começar
Dica da Sensei: o e-mail profissional já vem incluso na sua hospedagem GeHost — então você não precisa contratar nada a mais para usar essa função. Ela já está disponível no seu painel de hospedagem (cPanel).
Passo 1 — Acesse o cPanel
- Acesse o cPanel da sua hospedagem (se não souber o endereço de acesso, confira no seu painel.gehost.com.br ou no e-mail de boas-vindas que você recebeu).
- Digite seu usuário e senha e clique em Log in.
Passo 2 — Encontre a área de E-mail
Já dentro do cPanel, procure o grupo de ferramentas chamado E-mail na tela inicial. É ali que moram todas as configurações de contas, encaminhamentos e roteamento de mensagens do seu domínio.
Passo 3 — Abra o "Roteamento de E-mail" (Email Routing)
- Dentro da seção de E-mail, clique na opção de Roteamento de E-mail (em inglês pode aparecer como Email Routing).
- Selecione o domínio para o qual você quer criar o catch-all (isso é importante se você tiver mais de um domínio na mesma hospedagem).
- Procure a aba ou opção chamada Endereço Padrão (Default Address) — é exatamente ela que controla o catch-all.
Dica da Sensei: dependendo da versão do painel, o nome do botão pode variar um pouco (“Default Address”, “Endereço Padrão” ou até “Catch-All”), mas a função é sempre a mesma: definir para onde vai o que “sobra”.
Passo 4 — Configure o destino do catch-all
Nessa tela você vai encontrar normalmente duas opções principais:
- Encaminhar para o Endereço de E-mail: você digita uma conta de e-mail já existente (por exemplo, contato@seudominio.com.br) e tudo que chegar para endereços inexistentes será entregue lá.
- Descartar (Falha): rejeita as mensagens enviadas para endereços que não existem. Não recomendamos essa opção se seu objetivo é justamente não perder nenhuma mensagem.
- Escolha a opção de encaminhar para um endereço de e-mail.
- Digite a conta que vai "capturar" tudo (pode ser uma conta que você já usa no dia a dia, como contato@seudominio.com.br).
- Clique em Alterar ou Salvar para confirmar.
Passo 5 — Teste o funcionamento
Para ter certeza de que deu tudo certo:
- Envie um e-mail de teste para um endereço qualquer do seu domínio que não existe (ex.: testecatchall@seudominio.com.br).
- Verifique se a mensagem chegou na caixa de e-mail que você configurou como destino.
Dica da Sensei: se preferir acessar essa caixa de e-mail pelo navegador (sem configurar em um aplicativo), você pode usar o Webmail. É só entrar com o endereço completo de e-mail e a senha na tela de login do Webmail.
Cuidados importantes
- O catch-all recebe tudo, inclusive muito spam e mensagens de robôs testando endereços aleatórios. É normal a caixa configurada como destino receber bastante volume.
- Evite usar o catch-all como sua caixa de e-mail principal do dia a dia — o ideal é ter uma conta específica só para essa função, ou revisá-la periodicamente.
- Se você tiver dúvidas sobre qual conta de e-mail usar ou notar algo estranho no comportamento do domínio, é só chamar o suporte da GeHost.
Recapitulando
- Acesse o cPanel.
- Vá em E-mail → Roteamento de E-mail.
- Selecione o domínio e abra o Endereço Padrão.
- Configure para encaminhar para uma conta de e-mail existente.
- Salve e teste enviando um e-mail para um endereço inexistente do domínio.
Pronto! Agora nenhuma mensagem enviada para o seu domínio vai se perder por causa de um errinho de digitação. Qualquer dúvida, a equipe da GeHost está por aqui. 💜