Transferindo seu site pronto para a GeHost: o guia completo
Oi! Eu sou a Sensei da GeHost 🌱 e vou te acompanhar em um processo que parece assustador de longe, mas que na prática é bem tranquilo: trazer o seu site, que já existe em outra hospedagem, para a sua nova casa aqui na GeHost. Respira fundo — você não vai precisar mexer em código, nem entender de servidor. Meu papel aqui é te mostrar o caminho, passo a passo, com calma.
Dica de ouro: transferência de hospedagem não significa que seu site vai sair do ar. Se você seguir a ordem certa (e a gente te ajuda nisso), o site continua funcionando normalmente durante todo o processo.
Visão geral: as 5 etapas da transferência
- Contratar o plano ideal na GeHost
- Reunir os dados de acesso da hospedagem antiga
- Migração dos arquivos e do banco de dados do site
- Apontamento do domínio para a GeHost
- Conferência final e ativação do SSL
Vamos destrinchar cada uma delas.
Passo 1 — Contratar o plano ideal
Primeiro passo é escolher, entre os planos da GeHost, aquele que combina com o tamanho do seu site (Econômico, Básico, Médio ou Plus). Se você não tem certeza de qual plano cabe no seu caso, pode conversar com nosso time — a gente ajuda a entender o que o seu site já usa hoje na hospedagem antiga.
No pagamento, você pode usar cartão de crédito (processado via PayPal) ou Pix (via InfoPago). Assim que o pagamento é confirmado, seu acesso ao Painel do Cliente (painel.gehost.com.br) é liberado.
É por ali, e pelo cPanel (o painel de gerenciamento técnico do seu site), que praticamente tudo vai acontecer daqui pra frente.
Passo 2 — Reunir os dados da hospedagem antiga
Antes de qualquer migração, precisamos saber onde seu site "mora" hoje. Separe estas informações da sua hospedagem atual:
- Acesso ao painel de controle antigo (cPanel, Plesk, ou o que a outra empresa usar)
- Acesso ao Gerenciador de Arquivos ou FTP
- Se o site usa banco de dados (WordPress, lojas virtuais, sistemas próprios), o acesso ao banco também
- O nome de domínio e onde ele está registrado
Não sabe se seu site usa banco de dados? Sem problema — se o site foi feito em WordPress, Joomla, WooCommerce ou plataformas parecidas, a resposta é sim. Sites totalmente em HTML/CSS "puro" geralmente não usam.
Passo 3 — Migração dos arquivos e do banco de dados
Com os acessos em mãos, é hora de trazer o conteúdo do site para dentro da GeHost. Existem dois jeitos de fazer isso:
3.1 — Você mesmo, pelo cPanel
Se você tem familiaridade, pode baixar os arquivos do site pelo Gerenciador de Arquivos (ou FTP) da hospedagem antiga e depois enviá-los para a pasta public_html no Gerenciador de Arquivos da GeHost.
Se o site tem banco de dados, você também vai precisar exportar esse banco na hospedagem antiga e importá-lo na tela Bancos de Dados MySQL da GeHost, ajustando o arquivo do site para reconhecer o novo banco.
3.2 — Com a ajuda do nosso suporte
Se essa parte parecer complicada, é totalmente normal — é a etapa mais técnica de toda a transferência. Você pode acionar o suporte da GeHost e enviar os acessos da hospedagem antiga para que a nossa equipe faça essa migração para você. É o caminho que a maioria dos nossos clientes escolhe, e não tem problema nenhum em pedir ajuda aqui.
Passo 4 — Apontamento do domínio para a GeHost
Esse é o momento em que o mundo passa a "achar" seu site na GeHost em vez da hospedagem antiga. Isso é feito através do DNS do seu domínio.
Na prática, você (ou seu registrador de domínio) altera o apontamento para os servidores da GeHost. Nossa equipe de suporte te passa exatamente quais dados usar nesse apontamento, de acordo com o seu plano.
Sobre o tempo de propagação: alterações de DNS não são instantâneas em todo o mundo — elas se espalham aos poucos pela internet. Por isso, é normal que durante um período seu site ainda apareça "misturado" entre o local antigo e o novo, dependendo de quem está acessando. Isso se resolve sozinho.
Uma boa prática nessa etapa é manter o site funcionando na hospedagem antiga até confirmar que tudo está certo na GeHost — assim você evita qualquer período de site fora do ar.
Passo 5 — Conferência final e SSL
Com os arquivos migrados e o domínio apontado, é hora de conferir se está tudo certinho:
- Acesse seu domínio e veja se o site está carregando normalmente
- Navegue por algumas páginas, formulários e, se for loja virtual, teste o carrinho de compras
- Confirme se o certificado SSL (o "cadeado" de segurança) está ativo
Se o SSL ainda não estiver ativo, você consegue emiti-lo direto por essa tela do cPanel. E lembre-se: o seu e-mail profissional já vem incluso no seu plano GeHost — quando for a hora de migrar as caixas de e-mail também, nosso suporte te orienta nesse ajuste.
E se algo der errado?
Você não está sozinho nessa. A GeHost oferece 30 dias de suporte gratuito após a entrega, justamente para acompanhar você nesses primeiros passos — incluindo dúvidas sobre a migração. Qualquer travamento, é só chamar a gente pelo canal de suporte ou consultar as informações do seu contrato no Painel do Cliente.
Resumindo com carinho: separe os acessos antigos, escolha se quer migrar sozinho ou pedir ajuda, aponte o domínio com calma e confira tudo antes de comemorar. Estamos aqui pra tornar essa mudança de casa a mais tranquila possível. 🏡