Como apontar um subdomínio para um serviço externo
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🧘 Hoje vamos aprender uma configuração super comum: pegar um subdomínio do seu domínio (tipo landing.seudominio.com.br ou app.seudominio.com.br) e apontá-lo para um serviço que está fora da sua hospedagem GeHost — por exemplo, uma landing page criada numa plataforma de páginas, uma ferramenta de e-mail marketing, ou qualquer outro serviço externo que te deu um endereço para conectar.
Isso é feito através do Editor de Zona de DNS do seu cPanel, criando um registro do tipo CNAME. Vem comigo que eu te guio passo a passo, sem enrolação. 😊
Antes de começar: o que você vai precisar
- Acesso ao seu cPanel (se não tiver as credenciais em mãos, dá para recuperar/consultar pelo painel.gehost.com.br).
- O endereço de destino que a plataforma externa te forneceu (geralmente algo como
seuprojeto.plataforma.com). Esse dado é a plataforma externa quem te entrega — copie exatamente como ela pedir. - Saber qual vai ser o nome do seu subdomínio (ex.:
landing,app,promo).
💡 Dica da Sensei: muitas plataformas externas (construtores de landing page, ferramentas de e-mail, etc.) pedem que você crie o subdomínio primeiro e depois "verifique" o domínio dentro da própria plataforma delas. Se for o seu caso, faça esse passo a passo aqui primeiro e só depois volte na plataforma para confirmar.
Passo 1 — Acesse o cPanel
Entre no seu cPanel normalmente, com seu usuário e senha.
Passo 2 — Abra o Editor de Zona de DNS
No painel inicial do cPanel, procure a seção de Domínios e clique em "Editor de Zona de DNS" (às vezes aparece como "Zone Editor").
Passo 3 — Selecione o domínio certo
Na lista de domínios que aparece, encontre o domínio principal onde você quer criar o subdomínio e clique em "Gerenciar" (ou no ícone equivalente ao lado dele).
Passo 4 — Crie o registro CNAME
- Clique na opção para adicionar um novo registro.
- Escolha o tipo CNAME.
- No campo de nome, digite apenas o nome do subdomínio (ex.:
landing— sem repetir o domínio completo). - No campo de destino/valor (CNAME/Points to), cole exatamente o endereço que a plataforma externa te passou (ex.:
seuprojeto.plataforma.com), incluindo o ponto final se ela pedir. - Salve o registro.
⚠️ Atenção: copie o valor de destino exatamente como a plataforma externa forneceu, sem espaços a mais nem erro de digitação. Um caractere errado é o motivo número 1 do subdomínio "não funcionar".
Passo 5 — Aguarde a propagação
Depois de salvar, o registro de DNS precisa se espalhar pela internet — isso é chamado de propagação. Na maioria das vezes é rápido, mas pode levar algumas horas dependendo da rede. Se o subdomínio não abrir de primeira, respire fundo e tente de novo mais tarde. 🙂
Passo 6 — Confirme na plataforma externa (se for pedido)
Muitos serviços externos pedem uma etapa de "verificação de domínio" depois que você aponta o CNAME. Volte na plataforma onde está a sua landing page (ou serviço) e siga as instruções dela para confirmar que o apontamento foi reconhecido.
E se não funcionar?
- Confira se digitou o nome do subdomínio e o destino sem erros de digitação.
- Confirme com a plataforma externa se o valor de destino que ela te passou está correto e atualizado.
- Dê mais um tempo para a propagação — DNS não é instantâneo.
- Se mesmo assim continuar com dúvida, é só chamar o suporte da GeHost que a gente ajuda a conferir a configuração. 💙
🌱 Resumo da Sensei: subdomínio para serviço externo = registro CNAME no Editor de Zona de DNS, apontando para o endereço que a plataforma externa te deu. Simples assim!