Apontando seu domínio da GeHost para o Google Workspace ou Microsoft 365
Oi! Eu sou a Sensei da GeHost 🧑🏫 e vou te guiar, com calma e sem juridiquês, pelo processo de "mudar o e-mail" do seu domínio para o Google Workspace ou o Microsoft 365. Isso é feito através de um ajuste nos registros de DNS do seu domínio — e eu prometo que é mais simples do que parece.
Importante antes de começar: mexer no DNS é como trocar a fiação de correspondência da sua casa — enquanto a mudança não "assenta" (o técnico chama isso de propagação), pode haver algumas horas de instabilidade no recebimento de e-mails. Por isso, faça essa alteração com calma, de preferência fora do horário de pico da sua empresa.
O que você vai precisar antes de começar
Antes de tocar em qualquer coisa aqui no cPanel, você precisa ter em mãos as informações que o Google Workspace ou o Microsoft 365 pedem para confirmar que o domínio é seu e para onde o e-mail deve ser entregue. Normalmente isso aparece durante o próprio processo de configuração da conta lá no Google ou na Microsoft, e costuma incluir:
- Um ou mais registros MX (informam para onde o e-mail deve ser entregue);
- Um registro TXT de verificação de propriedade do domínio;
- Em alguns casos, registros extras de SPF/DKIM fornecidos pelo próprio Google/Microsoft.
Copie e guarde tudo isso num bloco de notas antes de começar — vai facilitar (e muito) a vida na hora de colar no cPanel.
Passo 1: Acesse o cPanel
Entre no painel.gehost.com.br com seu usuário e senha da hospedagem e acesse o cPanel do seu plano.
Passo 2: Abra o Editor de Zona de DNS
Dentro do cPanel, procure pela ferramenta "Editor de Zona de DNS" (Zone Editor). É lá que moram todos os registros do seu domínio — inclusive os que controlam o e-mail.
Selecione o domínio que você quer apontar para o Google Workspace ou Microsoft 365 e clique em "Gerenciar" (ou no botão de MX, dependendo da versão do painel).
Passo 3: Ajuste os registros MX
Por padrão, todo domínio hospedado na GeHost já vem com um registro MX apontando para o e-mail profissional incluso no seu plano. Para migrar o recebimento de e-mails para o Google ou a Microsoft, você vai precisar:
- Remover (ou desativar) o registro MX que já existe;
- Adicionar, um por um, os registros MX que o Google Workspace ou o Microsoft 365 te forneceram — geralmente com valores de prioridade diferentes;
- Salvar as alterações.
Dica de ouro: siga exatamente os valores (endereço e prioridade) que aparecem no painel do Google/Microsoft na hora de configurar seu domínio. Não invente nem copie de outro tutorial — cada provedor usa seus próprios servidores de e-mail.
Passo 4: Adicione o registro TXT de verificação e o SPF/DKIM
Ainda no Editor de Zona de DNS, adicione:
- O registro TXT de verificação exatamente como o Google/Microsoft indicou (isso prova que o domínio é seu);
- Os registros de SPF e DKIM fornecidos pelo provedor, caso ele peça — eles ajudam a evitar que seus e-mails caiam na caixa de spam de quem recebe.
Se o seu domínio já tinha um registro SPF (comum em contas com e-mail profissional da GeHost), o Google/Microsoft geralmente orienta como mesclar o SPF antigo com o novo, em vez de simplesmente apagar. Fique atento a essa orientação na hora de configurar.
Passo 5: Aguarde a propagação
Feita a troca, é hora de ter paciência: alterações de DNS podem levar de alguns minutos a algumas horas para se espalhar por toda a internet (esse processo se chama propagação e não depende da GeHost — é assim que a internet funciona). Durante esse período, é normal que alguns e-mails ainda cheguem no sistema antigo enquanto outros já chegam no novo.
Dica: evite ficar testando e mudando os registros de novo nesse meio-tempo — mexer demais só reinicia o relógio da propagação. Configure uma vez, com calma, e aguarde.
Antes de finalizar, um lembrete importante
Se você já usava o e-mail profissional incluso na sua hospedagem GeHost, faça um backup das mensagens antigas (pelo Webmail, exportando ou configurando um cliente de e-mail) antes de trocar os registros MX. Depois da migração, novos e-mails passarão a chegar direto no Google Workspace ou Microsoft 365, e não mais na caixa de e-mail da hospedagem.
Se em algum passo você travar ou não tiver certeza de algum valor, é só chamar o suporte da GeHost pelo painel — a gente te ajuda a conferir cada registro com calma. 💙