Como migrar suas caixas de e-mail para a GeHost — passo a passo
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 👋 Se você está trazendo seu e-mail profissional de outro provedor pra cá, relaxa: é uma mudança tranquila quando feita na ordem certa. Vou te guiar em cada etapa, com calma, pra você não perder nenhuma mensagem no caminho.
Antes de tudo, um lembrete bom: no plano GeHost o e-mail profissional já vem incluso na hospedagem — ou seja, você não paga nada a mais só por usar suas caixas de e-mail (@seudominio.com) aqui.
Antes de começar: um checklist rápido
- Confirme com a gente que seu domínio já está ativo no seu plano GeHost (você pode conferir tudo pelo painel.gehost.com.br).
- Anote quantas caixas de e-mail você usa hoje (ex.: contato@, financeiro@, seunome@) — vamos recriar cada uma.
- Se possível, mantenha o e-mail antigo ativo por alguns dias durante a transição — assim nenhuma mensagem se perde enquanto tudo se ajusta.
💡 Dica da Sensei: faça a migração num horário mais tranquilo (fim de tarde ou fim de semana), assim, se alguma mensagem demorar a chegar durante o ajuste, ninguém fica esperando resposta urgente.
Passo 1 — Criar suas caixas de e-mail no cPanel da GeHost
O primeiro passo é recriar suas caixas de e-mail aqui dentro. Acesse seu cPanel (o acesso está no seu painel.gehost.com.br) e entre na área de Contas de E-mail.
- Clique em + Criar.
- Digite o nome da caixa (ex.: contato, financeiro, seunome) e o domínio.
- Defina uma senha forte (ou deixe o cPanel gerar uma pra você).
- Repita esse processo pra cada caixa de e-mail que você usava no provedor antigo.
Se preferir, nossa equipe de suporte também pode criar as contas pra você — é só pedir pelo painel.
Passo 2 — Redirecionar o DNS (MX) pra GeHost
Depois que as caixas estiverem criadas aqui, é hora de "avisar" a internet que o seu e-mail agora chega na GeHost. Isso é feito ajustando o registro MX na zona de DNS do seu domínio.
Esse é o passo mais delicado da migração — um MX apontado errado pode fazer suas mensagens sumirem no meio do caminho. Por isso, recomendamos fortemente pedir apoio do nosso suporte pra fazer esse ajuste com você, garantindo que o registro fique correto para o seu domínio na GeHost.
💡 Dica da Sensei: mudanças de DNS não são instantâneas — elas se espalham aos poucos pela internet. Por isso é normal que, por um tempinho depois do ajuste, algumas mensagens ainda cheguem no provedor antigo. É só continuar de olho nos dois até a virada se completar.
Passo 3 — Trazer as mensagens antigas pra cá
Se você quer manter o histórico de e-mails antigos (não só os novos que chegarem), o caminho mais seguro é usar um programa de e-mail (como Outlook, Thunderbird ou similar) conectado via IMAP nas duas contas — a antiga e a nova da GeHost — e copiar as pastas de uma pra outra.
Não se sinta sozinho nessa parte: se tiver muita coisa pra migrar ou achar o processo complicado, fale com o nosso suporte pelo painel — a gente te orienta com todo carinho.
Passo 4 — Testar tudo pelo Webmail
Com as contas criadas e o DNS ajustado, é hora de conferir se está tudo funcionando. Você pode acessar suas caixas direto pelo navegador, sem precisar instalar nada, pelo Webmail da GeHost.
- Acesse o Webmail com o e-mail completo e a senha que você criou no Passo 1.
- Envie uma mensagem de teste pra si mesmo e confirme que ela chega certinho.
- Peça pra alguém de confiança te mandar um e-mail também, só pra confirmar que está recebendo de fora normalmente.
Prontinho!
Depois que confirmar que tudo está chegando certinho pela GeHost, você já pode desativar as caixas no provedor antigo com tranquilidade. Qualquer dúvida durante o processo, é só chamar a gente pelo painel.gehost.com.br — estamos aqui pra deixar essa mudança o mais simples possível pra você. 🌱