Como alterar o servidor de nomes (nameserver) do seu domínio para a GeHost
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Vou te guiar, com calma e sem enrolação, pelo passo a passo pra apontar o seu domínio pra gente. É um procedimento simples, mas tem uns detalhes que fazem toda a diferença — bora lá?
O que é o nameserver e por que preciso mexer nele?
O nameserver (ou "servidor de nomes") é quem diz pra internet onde o seu domínio está hospedado. Quando você contrata a hospedagem na GeHost mas o domínio foi registrado em outro lugar (Registro.br, GoDaddy, HostGator, etc.), o registrador ainda está "apontando" pra hospedagem antiga. Trocar o nameserver é o que faz o seu domínio passar a enxergar os arquivos, e-mails e configurações que estão na GeHost.
Dica da Sensei: troca de nameserver é diferente de troca de registro do domínio. Você continua sendo o dono do domínio no mesmo lugar onde registrou — só está dizendo pra ele "agora aponte pra GeHost".
Antes de começar
- Tenha em mãos o acesso ao painel do registrador do seu domínio (onde você comprou/registrou o domínio originalmente).
- Confira, no seu e-mail de boas-vindas da GeHost ou no painel do cliente (painel.gehost.com.br), quais são os endereços de nameserver que a equipe te passou para o seu plano. Use exatamente esses valores — não copie de outro site nem de outro cliente.
- Não cancele nem desative sua hospedagem antiga até ter certeza de que tudo está funcionando na GeHost. Assim, se algo travar no meio do caminho, seu site e e-mail não ficam fora do ar.
Passo a passo
- Acesse o painel do seu registrador de domínio. Se o seu domínio termina em .com.br, normalmente é pelo registro.br; se for internacional, use o site onde você comprou (GoDaddy, Namecheap, etc.).
- Localize a área de "Nameservers", "Servidores DNS" ou "DNS". Cada registrador chama de um jeito, mas geralmente fica dentro da configuração do domínio.
- Substitua os nameservers atuais pelos da GeHost — os mesmos que você conferiu no seu e-mail de boas-vindas ou no painel do cliente. Apague os antigos e coloque os novos com atenção, sem espaços a mais.
- Salve a alteração no painel do registrador.
- Aguarde a propagação. Essa mudança não é instantânea: pode levar de algumas horas até cerca de 48h para se espalhar por toda a internet, dependendo do registrador e da sua região.
Assim que a propagação terminar e o domínio estiver totalmente apontado pra gente, você já vai conseguir acessar seu cPanel pelo domínio normalmente — é essa a tela que te espera lá dentro 🙂
Como saber se já funcionou?
- Tente acessar seu site pelo domínio. Se o conteúdo que aparece já é o que está hospedado na GeHost, deu certo!
- Se ainda aparece o site/página antiga, calma — a propagação pode simplesmente ainda não ter terminado. Espere um pouco e tente de novo.
Dica da Sensei: durante a propagação é normal que ALGUMAS pessoas já vejam o site novo e outras ainda vejam o antigo, dependendo da região e do provedor de internet delas. Isso é esperado e passa sozinho.
Problemas comuns
- "Coloquei certinho e não mudou nada": confira se não sobrou espaço em branco ou ponto final digitado errado no valor do nameserver, e lembre que a propagação leva um tempo.
- "Não sei onde editar isso no meu registrador": cada empresa organiza o painel de um jeito — se não achar, procure por "Gerenciar DNS" ou "Configurações do domínio" no site onde você registrou.
- "Meu e-mail parou de funcionar": isso costuma acontecer durante a janela de propagação, enquanto uma parte da internet ainda vê o servidor antigo. Se persistir depois de bastante tempo, chama a gente.
Se em algum momento travar ou a dúvida persistir, não sofre sozinho(a) — fala com a nossa equipe pelo painel.gehost.com.br que a gente te ajuda a destravar. Boa migração! 🚀