Como transferir um domínio internacional (.com) para a GeHost sem perder o site no ar
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Vou te guiar, com calma e sem enrolação, pelo processo de trazer o seu domínio .com pra cá sem que o seu site saia do ar nem por um minutinho. Parece assustador, mas seguindo a ordem certa dos passos, é tranquilo — e é exatamente essa ordem que costuma ser o pulo do gato.
Segredo nº 1: "transferir o domínio" e "mudar a hospedagem do site" são duas coisas diferentes. Quando você separa essas duas etapas (em vez de fazer tudo ao mesmo tempo), o site nunca fica no escuro. É essa a lógica de todo o guia.
1. Entenda o que vai acontecer
O domínio (ex.: seusite.com) é o "endereço" que as pessoas digitam. A hospedagem é onde os arquivos e o banco de dados do seu site realmente moram. Você pode trocar o dono/administrador do endereço (transferência de registro) sem tocar em nada da hospedagem — o site continua exatamente onde está, funcionando normal. Só quando você aponta o DNS pra GeHost é que o "tráfego" passa a chegar aqui. Fazendo nessa ordem, nunca existe um momento em que o domínio "não sabe" pra onde apontar.
2. Prepare o domínio no registrador atual
Antes de pedir qualquer coisa pra gente, dá uma passada lá no site onde seu domínio está registrado hoje (GoDaddy, Registro.br, Namecheap, etc.) e confira:
- Desbloqueie o domínio (geralmente aparece como "Domain Lock" ou "Transfer Lock" — precisa estar desativado).
- Desative a privacidade do WHOIS temporariamente, se estiver ativa (ela pode atrasar a confirmação por e-mail da transferência).
- Pegue o código de autorização (também chamado de EPP Code ou Auth Code) — é uma senha especial que só o registrador atual consegue te dar, e é ela que autoriza a mudança.
- Confirme que o e-mail de contato do domínio está atualizado — é pra ele que vai a confirmação da transferência.
Domínios recém-registrados ou que acabaram de passar por uma transferência costumam ficar com um período de bloqueio automático do próprio sistema de registro internacional. Se o seu não estiver liberando, é bem provável que seja isso — nesse caso, é só aguardar um pouco e tentar de novo.
3. Contrate a hospedagem na GeHost antes de mexer no DNS
Esse é o passo que evita o site sair do ar: contrate seu plano GeHost primeiro, sem tocar em nada do domínio ainda. Assim você já tem um "endereço temporário" (fornecido no seu painel) pra preparar tudo com calma.
Escolha o plano de acordo com o tamanho do seu projeto (site institucional, loja, sistema maior) — o e-mail profissional já vem incluso em todos eles, então não precisa contratar à parte. Se tiver dúvida de qual plano combina com o seu site, é só perguntar por aqui que a gente te orienta.
4. Suba o site na GeHost e teste antes de trocar qualquer coisa
Com a hospedagem ativa, você (ou nossa equipe, se for um serviço contratado) envia os arquivos e o banco de dados do seu site pro ambiente novo usando o Gerenciador de Arquivos do cPanel:
Aqui vem a parte importante: teste o site funcionando no ambiente da GeHost antes de qualquer troca de DNS. Dá pra visualizar o site pelo endereço temporário do painel, ou usando um "hosts file" no seu computador — se tiver dificuldade nessa parte técnica, chama a gente que ajudamos.
5. Só agora: aponte o DNS pra GeHost
Depois que o site já está testado e redondinho no novo ambiente, é hora de trocar o DNS (os registros que dizem pra onde o domínio aponta). Isso é feito no Editor de Zona de DNS do cPanel:
A propagação do DNS pelo mundo pode levar algumas horas — é normal que, nesse período, algumas pessoas ainda vejam o site antigo e outras já vejam o novo, dependendo de onde estão. É por isso que testamos antes no passo anterior: quando o DNS finalmente "vira" pra todo mundo, o site que aparece já é o certinho, funcionando na GeHost.
Dica de mestre: evite fazer essa troca numa sexta à noite ou véspera de evento importante do seu negócio. Prefira um horário tranquilo, assim você acompanha a virada com calma.
6. Peça a transferência do registro do domínio
Com o site já rodando liso na GeHost, é hora de formalizar a mudança do registro em si — quem administra o domínio passa a ser aqui. Você vai precisar do código de autorização que pegou no passo 2. Fale com nossa equipe pelo painel (painel.gehost.com.br) ou pelo chat pra dar entrada nesse pedido.
Você vai receber um e-mail de confirmação (do registrador atual e/ou do novo) — é só aprovar. Como o site já está funcionando normalmente com o DNS certo, essa etapa acontece nos bastidores, sem impacto nenhum pra quem visita seu site.
7. Emita o certificado de segurança (SSL) no novo ambiente
Pra garantir que o "cadeado" de segurança continue aparecendo no navegador, emita o certificado SSL para o domínio já dentro do painel:
8. Confira tudo e finalize
- Abra o site pelo endereço final (o domínio "de verdade") e navegue por algumas páginas.
- Teste o formulário de contato, a loja (se tiver) e o e-mail profissional.
- Confirme que o cadeado de segurança (SSL) está aparecendo certinho.
- Só depois de tudo validado, cancele o plano antigo com o hospedeiro anterior — nunca cancele antes de confirmar que está tudo funcionando no novo lugar.
Resumo rápido
Contratou a GeHost → subiu e testou o site aqui → trocou o DNS → pediu a transferência do registro do domínio → emitiu o SSL → conferiu tudo → só então cancelou o antigo. Nessa ordem, o site nunca fica no ar sem endereço.
Ficou com alguma dúvida no meio do caminho? É só chamar a gente — seu plano já vem com 30 dias de suporte grátis logo após a entrega, e estamos aqui pra te acompanhar em cada etapa dessa mudança. 💛