Como usar um registro CNAME para apontar seu domínio para um serviço externo
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Hoje vou te ensinar um truque bem simples de DNS: o CNAME. Ele serve pra "apelidar" um endereço do seu domínio (tipo blog.seudominio.com.br ou app.seudominio.com.br) e mandar ele direto pra um serviço externo — uma plataforma de e-mail marketing, uma landing page, um sistema de terceiros, o que for.
Pensa assim: o CNAME é uma placa de "siga em frente" — ele diz "esse endereço aqui não mora comigo, vai procurar lá em tal lugar". Bem diferente de mudar o domínio inteiro de servidor.
O que é um CNAME, no bom português
CNAME é um tipo de registro de DNS que faz um "apelido" (um subdomínio, geralmente) apontar para outro endereço (hostname). Quando alguém acessa esse apelido, o DNS entende que precisa seguir para o destino informado no CNAME.
Exemplos comuns de uso:
- Conectar uma plataforma de e-mail marketing ao seu domínio (ex.: mkt.seudominio.com.br).
- Apontar um subdomínio para uma página criada em outra ferramenta (landing page, checkout, sistema de terceiros).
- Validar a propriedade do domínio em algum serviço externo, quando ele pede um registro CNAME específico.
Antes de começar
Você vai precisar de duas informações que o serviço externo (aquele que você quer conectar) fornece:
- O nome do registro (o "apelido") — por exemplo blog ou app.
- O destino (hostname) para onde ele deve apontar — normalmente algo como algumacoisa.provedorexterno.com.
Essa informação sempre vem do painel do próprio serviço externo que você está conectando. Se você não tiver esses dados em mãos, o primeiro passo é buscar isso lá — sem eles, a gente não sabe o que digitar. 😉
Passo a passo no cPanel
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Acesse o cPanel da sua hospedagem, no endereço que você recebeu por e-mail (ou pelo painel.gehost.com.br, se for por lá).
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Na tela inicial do cPanel, procure o grupo "Domínios" e clique em "Editor de Zona DNS" (ou "Zone Editor").
- Escolha o domínio que você quer editar (caso tenha mais de um na conta) e clique em "Gerenciar".
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Clique no botão "+ CNAME Record" (ou "Adicionar Registro" e selecione o tipo CNAME).
- Preencha os dois campos:
- Nome (Name): o apelido combinado com o serviço externo — ex.: blog (não precisa digitar o domínio inteiro, só a parte antes dele).
- CNAME (Destino/Record): o endereço exato que o serviço externo te passou — copie e cole com cuidado, sem espaços a mais.
- Clique em "Add Record" (ou "Salvar") pra confirmar.
Dica de ouro: copie e cole o valor do destino em vez de digitar na mão. Um espaço ou um ponto a mais no final já faz o apontamento falhar — e esse é o erro mais comum que vemos por aqui.
Quanto tempo demora pra funcionar?
Alterações de DNS não são instantâneas — elas precisam se espalhar pela internet, num processo chamado propagação. Pode levar de alguns minutos a algumas horas, dependendo do seu provedor de internet e de configurações de cache. Se não funcionar na hora, respira e tenta de novo mais tarde. 🙂
Cuidados importantes
- Não crie um CNAME em cima da raiz do domínio (ex.: só "seudominio.com.br", sem subdomínio) — regras de DNS não permitem isso; use sempre um subdomínio (blog, app, mkt etc.).
- Não mexa nos registros que já existem (como os que cuidam do seu site e do seu e-mail) — mexer no que já está funcionando pode tirar seu site ou e-mail do ar. Se tiver dúvida se um registro é "seguro" de mudar, é só chamar a gente.
- Cada serviço externo tem seu próprio formato de destino — sempre use exatamente o que ele indicou, não adapte por conta própria.
Ficou com alguma dúvida?
Sem problemas! Se você não se sentir seguro pra mexer sozinho, é só chamar o suporte da GeHost pelo painel.gehost.com.br que a gente te ajuda a configurar certinho. Combinado? 💙