Como migrar e-mails de uma conta antiga para a nova hospedagem sem perder mensagens

Como migrar e-mails de uma conta antiga para a nova hospedagem sem perder mensagens

Olá, querido cliente! 👋

Se você está trocando de hospedagem e quer levar suas mensagens de e-mail para a nova conta — sem perder uma única mensagem — você está no lugar certo. Aqui, a Sensei da GeHost vai te guiar com calma, paciência e um toque de carinho, como se fosse um amigo explicando passo a passo. Vamos lá?

Antes de começar: prepare-se com calma

Antes de migrar, é importante lembrar que:

• O e-mail profissional vem já incluso em todos os planos da GeHost.
• As mensagens são armazenadas no servidor — então, para não perder nada, precisamos copiar todos os e-mails da conta antiga antes de apagar ou mudar algo.
• Seu novo e-mail na GeHost já está pronto para receber mensagens — basta criar a conta no painel.

Dica da Sensei: Faça essa migração em um momento tranquilo, sem pressa. Um erro pequeno pode causar perda de dados — e ninguém quer isso, né?

Passo a passo: migre com segurança

1. Entre no painel da GeHost com seu login e senha. O endereço é painel.gehost.com.br.

   

2. Depois de logar, você verá o painel principal (cPanel). Procure pela seção E-mail e clique em Contas de E-mail.

   

3. Na tela de Contas de E-mail, clique em + Criar para criar a nova conta de e-mail com o mesmo endereço que você tinha na antiga hospedagem.

   

4. Agore, vamos acessar o e-mail antigo (o da hospedagem antiga). Para isso, use o Webmail da antiga hospedagem, ou o cliente de e-mail que você usa (como Outlook, Thunderbird, ou o Gmail com IMAP).

   Se estiver usando o Webmail, vá para o site da antiga hospedagem e faça login com suas credenciais.

   

5. Depois de logado, abra a caixa de entrada da conta antiga. Se estiver usando um cliente como Thunderbird ou Outlook, verifique se o acesso está em IMAP (é o modo que mantém os e-mails sincronizados no servidor).

   

6. Com os e-mails da conta antiga abertos, agora é hora de copiar todos os e-mails para a nova conta na GeHost.

   Se estiver usando Thunderbird ou Outlook, basta arrastar e soltar as mensagens da conta antiga para a nova (que já está configurada no seu cliente).

   Se estiver usando Webmail, a maioria dos sistemas permite exportar e-mails em formato Maildir ou IMAP. Caso contrário, você pode usar um cliente de e-mail que suporte IMAP para fazer a transferência.

7. Depois de copiar todos os e-mails, vá até o Webmail da GeHost e faça login com o novo endereço.

   Confira se todas as mensagens chegaram. Se sim, parabéns! Você migrou com sucesso.

   

8. Por fim, atualize os registros de e-mail (MX) do seu domínio para apontar para a GeHost.

   Volte ao painel da GeHost, vá em DNS Zone e verifique se o registro MX está apontando para o próprio domínio (ex: seudominio.com. MX 0 seudominio.com.).

   

Importante: o que não fazer

• Não apague a conta antiga antes de confirmar que todos os e-mails foram copiados.
• Não use endereços como mail.gehost.com.br no MX — isso é incorreto. O MX deve apontar para o próprio domínio.
• Não confie em ferramentas de migração automáticas que não sejam de confiança — elas podem perder dados.

Quer ajuda extra?

Se ficar com dúvidas, ou precisar de um passo a passo mais personalizado, basta entrar em contato com nosso suporte técnico. Temos 30 dias grátis após a entrega para te ajudar com tudo — desde configuração até migração.

Seu e-mail é parte da sua identidade digital. Cuidar dele com carinho é cuidar de você mesmo. 💛

Com muito carinho, sua Sensei da GeHost 🌸