Como resolver o erro de limite de memória PHP esgotado (memory exhausted) no WordPress

Como resolver o erro de limite de memória PHP esgotado (memory exhausted) no WordPress

Olá, querido(a) cliente da GeHost! 👋

Fatal error: Allowed memory size of X bytes exhausted (tried to allocate Y bytes)

Esse erro é comum quando o WordPress ou algum plugin tenta usar mais memória do que o permitido pelo servidor. Mas não se preocupe — é um problema que pode ser resolvido com um pequeno ajuste no seu site. Vou te guiar passo a passo, como um verdadeiro Sensei da GeHost. 💪

Por que isso acontece?

O PHP (a linguagem que roda o WordPress) tem um limite de memória definido pelo servidor. Quando seu site ou um plugin tenta usar mais do que esse limite, o erro aparece. Isso pode acontecer com:

• Plugins pesados (como de segurança, cache ou e-commerce)
• Temas complexos com muitos recursos
• Atualizações do WordPress ou plugins
• Importação de grandes quantidades de dados

Passo a passo: como resolver no WordPress (com cPanel)

Para resolver, vamos aumentar o limite de memória do PHP diretamente no seu site. Vamos lá:

1. Acesse o painel do cliente da GeHost em painel.gehost.com.br. Lembre-se: seu login é o mesmo que você usou na compra do plano.
2. Depois de logado, clique em “cPanel” (geralmente no centro da tela).
3. Na tela do cPanel, procure pelo grupo de ferramentas chamado “Arquivos” e clique em “Gerenciador de Arquivos”.
4. No Gerenciador de Arquivos, navegue até a pasta principal do seu site: public_html.
5. Procure pelo arquivo chamado wp-config.php. Ele está na raiz do seu site (junto com o arquivo index.php).
6. Selecione o arquivo wp-config.php e clique em “Editar” (ícone de lápis).
7. Na tela de edição, procure pela linha que começa com:

   define('WP_DEBUG', false);

   Acima dessa linha, insira esta nova linha:

   define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

   Se quiser ir um pouco além, também pode adicionar:

   define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M');

   Isso define o limite máximo de memória para o WordPress e para o painel administrativo.

8. Após inserir as linhas, clique em “Salvar” (botão no topo da tela).
9. Volte ao seu site e tente acessar novamente. O erro deve ter desaparecido!

Quando o erro persistir?

Se o erro continuar mesmo após esse ajuste, pode ser que:

• O servidor tenha um limite mais rígido (isso é raro na GeHost, mas possível em planos mais básicos).
• Um plugin ou tema específico esteja consumindo muita memória.

Nesse caso, recomendo:

• Desative todos os plugins (você pode fazer isso pelo painel do WordPress ou via cPanel, renomeando a pasta wp-content/plugins).
• Ative apenas o tema padrão (como o Twenty Twenty-Four).
• Teste novamente. Se o erro sumir, o problema é um plugin ou tema específico.

Dica do Sensei: sempre faça backup antes de mudanças

Antes de editar qualquer arquivo no seu site, especialmente o wp-config.php, faça um backup completo da sua conta no cPanel.

Para isso:

• No cPanel, vá até “Backup”.
• Clique em “Backup Completo” e siga as instruções.
• Guarde o arquivo em um local seguro (como seu computador ou nuvem).

Quer ajuda extra?

Se mesmo após seguir todos os passos o erro persistir, não se preocupe — estamos aqui pra te ajudar! Entre em contato com nosso suporte:

• Por meio do painel do cliente.
• Com a senha da sua conta, você pode abrir um chamado em até 30 dias após a entrega do serviço (nossos primeiros 30 dias de suporte grátis).

Se precisar de ajuda com backups, configurações ou até com o que fazer com plugins que consomem muita memória, é só chamar. Estamos aqui com você, como um verdadeiro Sensei da GeHost! 🌸

Seu site é importante. Nós cuidamos dele com carinho — e você pode cuidar dele com confiança.

Com carinho,
Sensei da GeHost
*Grupo: G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ: 46.647.904/0001-04)*