O que é o limite de 'Entry Processes' e por que meu site trava em horário de pico?
Olá, querido(a) cliente da GeHost! Sei que você já se perguntou: "Por que meu site some no horário de pico?" ou "Por que fica lento quando muita gente visita?"
Calma, não é erro seu — e nem do nosso servidor. Vamos juntos entender esse pequeno, mas poderoso, segredo da hospedagem: o limite de Entry Processes.
O que é um 'Entry Process'?
Imagine seu site como uma cafeteria. Cada cliente que entra é uma requisição (uma pessoa acessando sua página).
Cada vez que alguém abre seu site, o servidor precisa "atender" essa solicitação. Esse atendimento é chamado de Entry Process.
Por exemplo:
- 1 pessoa acessa seu site → 1 Entry Process
- 10 pessoas acessam ao mesmo tempo → 10 Entry Processes
- 100 pessoas acessam → 100 Entry Processes
É como se cada cliente fosse um funcionário da cafeteria. Se tiver só 3 funcionários, só 3 clientes podem ser atendidos ao mesmo tempo.
Por que meu site trava em horário de pico?
Seu site é como uma cafeteria com capacidade limitada. Quando muitos visitantes chegam ao mesmo tempo (horário de pico), o servidor pode ficar sobrecarregado.
Se o número de requisições ultrapassar o limite de Entry Processes do seu plano, o servidor recusa novas conexões — e é aí que seu site "trava" ou "não carrega".
Dica Sensei: Isso não é erro do seu site, nem do código. É como um congestionamento — o sistema simplesmente não consegue atender todo mundo ao mesmo tempo.
Como saber qual é o limite do meu plano?
O limite de Entry Processes depende do plano que você escolheu na GeHost. Planos mais caros têm mais capacidade.
Para verificar seu limite:
- Entre no Painel do Cliente.
- Localize seu plano (Econômico, Básico, Médio ou Plus).
- Verifique as especificações dele — lá consta o limite de Entry Processes.
Importante: Seu limite é definido por padrão e não pode ser alterado diretamente. Se precisar de mais capacidade, é só atualizar seu plano.
Como evitar travamentos em horários de pico?
Veja algumas soluções práticas e humanas:
- Atualize seu plano: Se seu site cresceu e tem mais visitantes, o plano atual pode estar limitado. Suba para um plano com mais Entry Processes.
- Otimização de imagens e scripts: Sites com muitas imagens pesadas ou scripts lentos consomem mais processos. Use ferramentas como TinyPNG para comprimir imagens.
- Cache estático: Use plugins de cache (como WP Super Cache, se for WordPress) para que páginas sejam carregadas rapidamente sem precisar gerar tudo do zero.
- Evite plugins excessivos: Cada plugin pode gerar processos extras. Mantenha só o essencial.
Como ver o uso atual de Entry Processes?
No cPanel, você pode monitorar o uso:
1. Acesse o Painel do Cliente.
2. Faça login com seu usuário e senha.
3. No cPanel, procure por “Metrics” (Métricas).
4. Clique em “Entry Processes” para ver o uso atual.
Se estiver próximo ou acima do limite, é sinal de que seu site está com muita demanda.
Quer mais ajuda?
Se ainda estiver com dúvidas, basta entrar em contato com o suporte da GeHost. Estamos aqui para te ajudar — e não é só no primeiro mês, mas por toda a jornada.
Seu site é importante. E você, como dono, merece ter ele funcionando bem — mesmo nos horários mais movimentados.
Com carinho, seu Sensei da GeHost 🌿
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