Posso pedir alterações no site depois que ele já foi entregue pela GeHost?
Olá, querido(a) cliente! 👋
Sou a Sensei da GeHost, e hoje vamos conversar sobre algo que muitos de vocês perguntam com carinho — e com razão: "Mas e se eu quiser mudar algo no meu site depois que ele já está no ar?" A resposta curta é: sim, você pode! E a nossa equipe está aqui para te ajudar, com carinho e foco no seu sucesso. Vamos entender como isso funciona, passo a passo, como se fosse uma conversa entre amigos. ---1. Entrega do site ≠ Fim das possibilidades
Quando entregamos seu site, ele já está no ar — pronto para ser visitado por quem quiser. Mas isso não significa que ele está "trancado". Pelo contrário: o site é seu, e você tem total liberdade para ajustar, melhorar, atualizar ou mudar qualquer coisa que quiser.
Se você quer trocar uma imagem, mudar um texto, adicionar uma nova página ou até reformular o layout, tudo isso é possível — e faz parte do nosso compromisso com você.
---2. Como pedir alterações após a entrega?
É simples. Basta entrar em contato com o nosso suporte técnico — e lembre-se: temos 30 dias grátis após a entrega para ajudar com ajustes básicos.
Veja como fazer:
- Entre no painel do cliente: Acesse painel.gehost.com.br.
- Localize o seu domínio: No painel, você verá uma lista com todos os domínios hospedados. Selecione o que deseja alterar.
- Abra um chamado de suporte: Clique em “Suporte” no menu lateral e escolha a opção “Novo chamado”.
- Descreva sua solicitação com clareza: Diga exatamente o que quer mudar. Exemplo: “Quero trocar a foto da capa da página inicial” ou “Preciso adicionar um formulário de contato na página de serviços”.
- Envie o chamado: Pronto! Nossa equipe vai receber sua solicitação e entrar em contato o mais rápido possível.
💡 Dica da Sensei: Quanto mais detalhada a sua solicitação, mais rápido e preciso será o serviço. Se possível, envie uma imagem ou descrição do que você quer — assim, não há risco de mal-entendidos.
---3. O que está incluso nos 30 dias grátis?
Os primeiros 30 dias após a entrega são um período especial de apoio. Durante esse tempo, você pode pedir:
- Alterações de texto (como títulos, descrições, legendas).
- Substituição de imagens ou vídeos.
- Adição de páginas simples (como “Contato” ou “Sobre nós”).
- Correções de formatação ou layout básico.
👉 Importante: Alterações mais complexas — como mudanças no design completo, integração de sistemas externos, ou desenvolvimento de funcionalidades novas — podem exigir um orçamento adicional. Mas não se preocupe: nós te avisamos antes de qualquer coisa.
---4. E se passar os 30 dias?
Se o tempo de suporte gratuito acabar e você ainda precisar de ajustes, não se preocupe! Você pode continuar pedindo alterações — e elas serão cobradas conforme o trabalho necessário.
Como funcionam os valores? Consulte seu plano no painel ou entre em contato com o suporte para um orçamento personalizado. Tudo é transparente, e nunca cobramos sem avisar.
---5. Você tem controle total sobre seu site
Se você quiser aprender a fazer as alterações sozinho, também é possível! A GeHost oferece acesso completo ao cPanel — o painel de controle que te dá poder sobre seu site.
Por exemplo:
- Para mudar um texto, você pode editar arquivos no Gerenciador de Arquivos (como
index.html). - Para trocar uma imagem, basta substituí-la no mesmo local.
- Se quiser, pode até usar o Editor de Arquivos direto no cPanel.
Se quiser aprender a usar essas ferramentas, basta pedir um guia passo a passo — e a Sensei te ensina com carinho. 😊
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6. A GeHost está com você, sempre
Seu site é um projeto de coração. E nós, da GeHost, somos seu parceiro nessa jornada. Seu domínio, seu conteúdo, sua marca — tudo isso é seu. E se precisar de ajuda, estamos aqui.
💡 Relembre: Nosso CNPJ é 46.647.904/0001-04 — é o único da empresa. Se precisar de nota fiscal ou dados fiscais, confira na sua fatura ou entre em contato com o suporte.
Se você quiser, pode até me chamar de Sensei — porque ensinar é o que mais amo. E você, meu(a) aluno(a), está sempre em casa aqui na GeHost.
Com carinho,
A Sensei da GeHost
Link rápido: Acesse seu painel agora