Como trocar o domínio principal da sua hospedagem sem perder e-mails e arquivos
Olá, amigo(a) GeHost! 😊
Se você está aqui é porque quer mudar o domínio principal da sua hospedagem — talvez por um novo nome para o seu negócio, uma reestruturação de marca ou simplesmente por gostar mais de outro nome. Tudo bem! É uma decisão comum e, com o passo a passo certo, você faz isso sem perder um único e-mail, arquivo ou dado.
Na GeHost, seu domínio principal é o coração da sua hospedagem. Ele define o site que aparece quando alguém digita seu endereço na internet. Mas não se preocupe: trocar ele é possível, seguro e totalmente compatível com a forma como o cPanel funciona.
Antes de começar: entenda o que vai mudar
Quando você muda o domínio principal, você está apenas reconfigurando o endereço principal do seu site. Nada muda nos arquivos, e-mails, bancos de dados ou configurações internas — tudo permanece intacto. O que muda é apenas o nome que o servidor usa para identificar seu site.
💡 Dica do Sensei: O domínio principal é como o nome de sua casa. Trocar o nome da casa não muda o que tem dentro dela — só muda o que está escrito na porta.
Passo a passo: trocar o domínio principal com segurança
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Entre no painel do cliente
Abra seu navegador e vá para painel.gehost.com.br. Faça login com seu usuário e senha.
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Encontre o cPanel
No painel do cliente, clique em “Acessar o cPanel” ou no nome do domínio que você quer mudar. Isso te levará ao painel de controle do seu site.
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Confira os e-mails atuais
Vá até a seção “E-mail” e clique em “Contas de E-mail”. Verifique se todos os e-mails que você usa estão listados (ex: contato@seudominio.com.br).
Seus e-mails não serão apagados — eles continuam funcionando com o novo domínio, desde que o DNS esteja bem configurado.
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Verifique os encaminhamentos (forwarders)
Se você tem e-mails que encaminham mensagens para outros endereços (ex: contato@antigo.com.br → contato@novo.com.br), vá em “Encaminhadores” e confirme se estão todos corretos.
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Altere o domínio principal no cPanel
Na parte superior do cPanel, você verá o nome do domínio atual (ex: antigo.com.br). Clique em “Alterar Domínio” ou “Mudar Domínio Principal” (o nome pode variar levemente).
Insira o novo domínio principal (ex: novo.com.br) e confirme.
⚠️ Importante: Esse passo só muda o domínio principal. Os e-mails e arquivos continuam no mesmo lugar.
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Atualize o DNS do novo domínio
Para que o novo domínio funcione, você precisa configurar os registros DNS no seu registrador (ex: Registro.br, GoDaddy, Hostinger).
Vá para a seção “DNS Zone” no cPanel. Verifique os registros:
- Registro A apontando para o IP do servidor (não precisa mudar — já está certo).
- Registro MX apontando para o próprio domínio (ex:
novo.com.br. MX 0 novo.com.br.). - CNAME para
mail.novo.com.br(se quiser usar o webmail).
Essas configurações são padrão do cPanel — não mude para "mail.gehost.com.br", isso é errado.
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Teste o novo domínio
Após atualizar o DNS (isso pode levar de 1 a 24 horas), digite o novo domínio no navegador. Seu site deve aparecer.
Teste também o acesso ao e-mail: vá para webmail.gehost.com.br e faça login com o novo e-mail.
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Confirme tudo funcionando
Verifique:
- Seu site está carregando com o novo domínio.
- Seus e-mails estão chegando e saindo normalmente.
- Seus arquivos (imagens, documentos, scripts) estão todos presentes.
Se tudo estiver certo, parabéns! Você trocou o domínio principal com sucesso — sem perdas, sem riscos.
Quer ajuda extra? Estamos aqui!
Se você sentir qualquer dúvida, medo ou precisar de apoio, não hesite em nos chamar. Nosso suporte está disponível por 30 dias após a entrega — e estamos aqui para te ajudar, com paciência e carinho.
Se precisar, entre em contato pelo painel do cliente ou envie um ticket. Vamos juntos, passo a passo.
Informações importantes sobre a GeHost
Este guia foi elaborado pela GeHost, parte do Grupo G e Soluções e Eventos LTDA (marca Entexp), com CNPJ: 46.647.904/0001-04. Dono: Raphael Neves Koga (desde 2015).
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Seu plano de hospedagem inclui e-mail profissional, acesso ao cPanel e suporte técnico. Sem surpresas.
Seja bem-vindo(a) ao novo tempo do seu site. 🌟
Com carinho,
Sensei da GeHost