Como configurar um catch-all de e-mail para receber mensagens enviadas a qualquer endereço do domínio
Olá, querido cliente da GeHost! Seja bem-vindo ao seu guia prático e tranquilo para dominar um recurso poderoso do e-mail profissional: o catch-all. 🌟
Imagine isso: você tem um domínio como seuempresa.com.br, e alguém envia um e-mail para contato@seuempresa.com.br — tudo certo. Mas e se alguém escrever suporte@seuempresa.com.br, comercial@seuempresa.com.br ou até errado@seuempresa.com.br? Sem conta criada, a mensagem se perde.
Com o catch-all, todas essas mensagens, mesmo para endereços inexistentes, são automaticamente encaminhadas para um e-mail que você escolher — como atendimento@seuempresa.com.br ou contato@seuempresa.com.br. É como ter uma "caixa de correio de segurança" para não perder nenhuma mensagem.
Antes de começar: verifique se seu plano permite isso
Seu plano de hospedagem GeHost já inclui e-mail profissional — e o catch-all está disponível em todos os planos, mas deve ser ativado manualmente. Confira no seu painel se você tem acesso à ferramenta de encaminhamento de e-mail.
Passo a passo: como ativar o catch-all no cPanel
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Entre no painel do cliente em painel.gehost.com.br.
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Depois de logado, clique em “E-mail” no painel principal.
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Na seção de e-mail, clique em “Encaminhadores” (ou “Forwarders”).
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Clique em “Adicionar Encaminhamento”.
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No campo “Para”, digite o endereço de e-mail onde você quer que todas as mensagens sejam enviadas. Por exemplo: contato@seuempresa.com.br.
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No campo “Endereço de origem”, digite * (um asterisco).
Dica sensata: O asterisco significa “qualquer endereço” do seu domínio. Ele é o coração do catch-all. Não coloque um nome específico — apenas
*! -
Selecione a opção “Encaminhar para um endereço de e-mail” (ou similar — pode variar levemente dependendo da versão do cPanel).
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Clique em “Adicionar” ou “Criar”.
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Pronto! Agora, qualquer e-mail enviado para um endereço que não exista no seu domínio será automaticamente redirecionado para o e-mail que você escolheu.
Dicas importantes para usar com sabedoria
- Evite spam: Como todo e-mail para qualquer endereço será entregue, cuidado para não atrair mensagens indesejadas. Use o catch-all apenas para endereços principais de atendimento, como contato@ ou suporte@.
- Não use em domínios com muitos e-mails: Se seu domínio tem centenas de contas, o catch-all pode sobrecarregar sua caixa de entrada. Melhor criar contas específicas para cada função.
- Verifique o e-mail destino: Garanta que o e-mail que você está usando como "receptor" tem espaço suficiente e está bem configurado para receber mensagens.
Quer saber mais? Estamos aqui para ajudar!
Se você tiver dúvidas, ou precisar de ajuda para configurar, nosso suporte está à disposição por 30 dias após a entrega — e pode ser acessado diretamente pelo painel do cliente.
Se precisar de ajuda com e-mail, domínio ou hospedagem, só chamar. Estamos aqui com carinho, como um verdadeiro Sensei da GeHost. 🌿
Atenção: Para qualquer dúvida sobre faturamento, dados fiscais ou documentos, consulte sua fatura ou entre em contato com o suporte. O CNPJ da empresa é 46.647.904/0001-04 — apenas esse.