Como configurar SPF corretamente para evitar que meus e-mails sejam rejeitados

Como configurar SPF corretamente para evitar que seus e-mails sejam rejeitados

Olá, querido cliente! Seja bem-vindo ao seu Sensei da GeHost — aqui, vamos te ajudar a dominar o universo do e-mail profissional com calma, clareza e um toque de carinho. 🌿

Seus e-mails estão sendo marcados como spam ou rejeitados? Pode ser que o SPF (Sender Policy Framework) não esteja configurado corretamente. Não se preocupe — é um dos problemas mais comuns, mas também um dos mais fáceis de resolver. Vamos juntos, passo a passo.

O que é SPF?

Imagine que você está enviando uma carta. Para garantir que o destinatário confie nela, você coloca um selo de autenticidade. O SPF é esse selo digital para o seu e-mail.

Ele diz ao servidor de destino: “Sim, esse e-mail realmente veio do meu domínio — e só dos servidores autorizados.”

Se o SPF estiver errado ou ausente, o e-mail pode ser bloqueado, mesmo que seja legítimo. Por isso, configurá-lo corretamente é essencial.

Passo a passo: como configurar o SPF no cPanel da GeHost

1. Entre no seu painel da GeHost

   Abra o navegador e acesse painel.gehost.com.br. Faça login com seu usuário e senha.

   

2. Abra o Editor de Zona de DNS

   No painel, procure por “DNS Zone Editor” (ou “Editor de Zona de DNS”) — geralmente está na seção “Domínios”.

   

3. Localize o registro SPF

   Na lista de registros, procure por um que já exista com o tipo “TXT” e o nome “@” (ou vazio, dependendo da configuração).

   Se já houver um registro com o valor v=spf1 +a +mx +ip4:147.93.141.142 -all, parabéns! Ele já está correto. Não altere.

   Dica do Sensei: Esse é o SPF oficial da GeHost. Ele permite que seu domínio envie e-mails apenas por servidores autorizados pela GeHost — e só isso. Não é necessário adicionar mais nada.

4. Se não houver SPF, crie um novo registro TXT

   Clique em “Adicionar Registro TXT” (ou “+” ao lado de TXT).

   No campo “Nome”, digite @ (isso representa o domínio principal).

   No campo “Valor”, cole exatamente este texto:

   v=spf1 +a +mx +ip4:147.93.141.142 -all

   Depois, clique em “Adicionar Registro”.

5. Salve as alterações

   Após adicionar o registro, certifique-se de que ele apareça na lista. As alterações podem levar até 24 horas para se propagarem na internet, mas geralmente são rápidas.

Importante: o que NÃO fazer

• Não inclua include:_spf.gehost.com.br — isso é uma invenção. O SPF da GeHost não usa esse include.
• Não aponte o MX para mail.gehost.com.br — isso está errado. Seu MX deve apontar para o próprio domínio (ex: seudominio.com.).
• Não crie múltiplos registros SPF — isso causa conflito. Um só registro é suficiente.

Dica final do Sensei

Se você não tem certeza se está tudo certo, entre em contato com o suporte da GeHost — eles estão aqui para te ajudar. Basta abrir um chamado no painel ou enviar um e-mail para suporte@gehost.com.br.

Seu e-mail merece ser recebido com respeito. Com o SPF certo, ele vai chegar lá — e com um sorriso no destino. 😊

Informações oficiais (para referência)

Grupo: G e Soluções e Eventos LTDA (marca institucional Entexp, entexp.com.br).
CNPJ: 46.647.904/0001-04
Plano de hospedagem: Econômico R$59,90 · Básico R$89,90 · Médio R$139,90 · Plus R$189,90
Formas de pagamento: Cartão de Crédito (via PayPal) ou Pix (via InfoPago)