Quais dados a GeHost pede para migrar meu site com assistência completa da equipe

Quais dados a GeHost pede para migrar meu site com assistência completa da equipe?

Olá, querido(a) cliente! 👋 Seja bem-vindo(a) ao mundo da GeHost — onde seu site tem um lar seguro, rápido e cheio de amor digital. Se você está pensando em mudar de hospedagem e quer que a nossa equipe cuide de tudo com cuidado, paciência e atenção, é só me chamar. Vamos juntos, passo a passo, para que sua migração seja tranquila, sem estresse e com tudo no lugar certo.

Como seu Sensei da GeHost, vou te guiar com carinho sobre quais informações são necessárias para que nossa equipe migre seu site com assistência completa. Não se preocupe: não precisamos de segredos, senhas de sistema ou dados internos. Só o essencial, como se fosse uma receita de bolo — ingredientes certos, resultado perfeito.

Passo a passo: quais dados a GeHost precisa para migrar seu site com apoio da equipe

1. Domínio principal (ex: meusite.com.br)
   É o endereço do seu site. Sem ele, não temos onde colocar sua casa digital. Informe o domínio exato que você quer migrar — é ele que vai ser redirecionado para a nossa hospedagem.
2. Senha de acesso ao painel de controle da hospedagem antiga (ex: cPanel, Plesk, etc.)
   Precisamos de acesso ao painel da hospedagem atual para copiar seus arquivos, banco de dados e e-mails. Não se preocupe: só usaremos isso para a migração, e com total segurança. Se não souber a senha, entre em contato com o antigo provedor — ela está no e-mail de boas-vindas ou no contrato.
3. Informações do banco de dados (nome, usuário e senha)
   Se o seu site usa banco de dados (como WordPress, lojas virtuais, portais), precisamos dessas credenciais para copiar os dados com precisão. Elas geralmente estão no arquivo de configuração do site (como wp-config.php).
4. Lista de e-mails profissionais (ex: contato@meusite.com.br)
   Se você tem e-mails personalizados (como contato@ ou suporte@), informe todos. Nossa equipe vai configurá-los automaticamente na GeHost, com o mesmo nome e senha. Lembre-se: o e-mail profissional já vem incluso em todos os planos da GeHost!
5. Arquivos do site (principalmente pasta public_html)
   Nós copiamos tudo — imagens, páginas, scripts, arquivos de configuração. Mas para isso, precisamos de acesso ao painel da hospedagem antiga. Se o seu site está hospedado em outro lugar, só nos diga onde, e nós cuidamos do resto.
6. Seu plano de hospedagem atual (opcional, mas útil)
   Informar o nome do plano antigo (ex: "Hospedagem Básica da X") ajuda nossa equipe a entender melhor o que está sendo migrado. Mas não se preocupe se não souber — basta nos enviar os dados acima que já é o suficiente.

Dica do Sensei: Se você não tem acesso ao painel antigo, não se desespere! Basta nos enviar uma cópia dos arquivos do site (via Google Drive, Dropbox, etc.) e a estrutura do banco de dados. Nossa equipe vai fazer a migração com base nisso também.

Como enviar esses dados com segurança?

Quando você pedir a assistência de migração, nossa equipe vai te enviar um formulário seguro no painel do cliente (painel.gehost.com.br). Lá, você pode enviar os dados com confiança — tudo é criptografado e protegido.

Se tiver dúvidas sobre onde encontrar alguma informação (como a senha do cPanel), é só me chamar. Estou aqui para te ajudar, com paciência e um sorriso.

Depois da migração: o que acontece?

Assim que tudo estiver no lugar, nossa equipe te avisa. Você pode acessar seu site com o novo domínio, testar e conferir tudo. E, como regra de ouro: 30 dias grátis de suporte após a entrega — se algo não estiver certo, estamos aqui para corrigir, sem custo.

Se precisar de ajuda com o acesso ao painel da hospedagem antiga, veja como entrar no cPanel — é bem simples, como se fosse abrir uma porta com uma chave que você já tem.

Importante: o que NÃO precisamos

• Não pedimos seu CPF, RG ou dados bancários.
• Não precisamos de IP, hostname ou configuração técnica profunda.
• Não usamos seu e-mail para enviar promoções — só para comunicação sobre a migração.
• Não pedimos acesso a outras contas (como redes sociais ou Google).

Se algo parecer fora do comum, confira com a gente no painel do cliente ou entre em contato com o suporte — estamos aqui para te proteger, sempre.

Pronto para começar?

Seu site merece um lar bom, estável e cheio de energia. A GeHost é esse lar. Basta nos enviar os dados acima, e nossa equipe cuida de tudo com carinho, como se fosse o nosso próprio site.

Se precisar de ajuda para encontrar alguma senha ou arquivo, é só chamar. Estou aqui, com o coração aberto e um bom café digital. ☕

Com carinho,
Sensei da GeHost
Seu parceiro de jornada digital