Como aumentar o limite de upload de arquivos (upload_max_filesize) pelo cPanel
Oi, tudo bem? Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 — vou te ensinar, com calma e passo a passo, como aumentar o limite de tamanho de upload do seu site direto pelo cPanel. Isso é super comum quando você tenta subir uma imagem, um vídeo ou instalar um plugin/tema e aparece aquele aviso chato de "arquivo excede o tamanho máximo permitido".
Vamos resolver isso juntos, sem mistério nenhum.
Por que esse limite existe?
Todo site rodando em PHP (WordPress, Woocommerce, lojas, sistemas, etc.) tem uma configuração chamada upload_max_filesize, que é o "teto" de tamanho que um único arquivo pode ter ao ser enviado pelo seu site. É uma proteção padrão do PHP — e a boa notícia é que, na sua hospedagem GeHost, você mesmo consegue ajustar esse valor pelo cPanel, sem precisar chamar o suporte.
Dica da Sensei: existe também uma configuração irmã chamada post_max_size, que precisa ser igual ou maior que o upload_max_filesize. Vamos ajustar as duas juntas pra não dar erro.
Passo 1 — Acesse o cPanel
- Entre no painel.gehost.com.br ou no endereço de acesso ao cPanel que você recebeu no e-mail de boas-vindas.
- Digite seu usuário e senha da hospedagem.
Passo 2 — Encontre o "MultiPHP INI Editor"
Já dentro do cPanel, você vai ver vários grupos de ferramentas (E-mail, Arquivos, Bancos de Dados, Software, etc.). O que a gente quer fica no grupo Software.
- Use a barra de busca no topo do cPanel e digite "MultiPHP INI Editor" (ou "PHP").
- Clique na ferramenta MultiPHP INI Editor.
Passo 3 — Selecione o seu domínio
- No topo da tela do MultiPHP INI Editor, escolha o domínio (ou subdomínio) que você quer ajustar, no menu de seleção.
- Clique em "Editor Editor" ou na aba de edição avançada (às vezes aparece como "Editor" na parte de cima da tela) — é ali que ficam os campos editáveis, não só os pré-definidos.
Passo 4 — Aumente o valor
- Procure o campo upload_max_filesize.
- Aumente o número para o valor que você precisa (por exemplo, indo de 32M para 64M ou 128M — use sempre o "M" de megabytes no final).
- Procure também o campo post_max_size e deixe com um valor igual ou maior que o do upload_max_filesize.
- Clique em "Salvar" (ou "Apply"/"Save").
Dica da Sensei: não existe um valor "universal certo" — o ideal depende do que você precisa enviar (uma foto? um vídeo? um backup grande?). Se não tiver certeza do limite máximo liberado no seu plano, dá uma olhadinha no painel.gehost.com.br ou fala com nosso suporte que a gente te orienta certinho.
Passo 5 — Confirme que funcionou
- Volte pro seu site (ou pro admin do WordPress) e tente fazer o upload novamente.
- Se ainda aparecer o erro de limite, aguarde alguns minutinhos (às vezes o site precisa recarregar a configuração) e tente de novo.
Ainda não funcionou?
Sem problema! Às vezes o site tem uma configuração própria que sobrescreve a do servidor (alguns temas/plugins fazem isso), ou o arquivo pode ser grande demais até pra hospedagem. Nesses casos, é só chamar nosso suporte pelo painel — a gente investiga com você.
Lembrando: todo serviço da GeHost sai com 30 dias de suporte grátis após a entrega, e se precisar de ajuda contínua depois disso, é só conversar com a gente que te explicamos as opções. 💚