Como configurar o registro SPF quando uso mais de um serviço de envio no mesmo domínio
Olá, querido(a) cliente da GeHost! 👋
Se você está aqui, provavelmente já tem mais de um serviço de envio de e-mail ativo no mesmo domínio — talvez seu site envie notificações automáticas e seu sistema de marketing envie newsletters. Isso é comum, e o bom é que dá para resolver com um registro SPF bem feito. Vamos juntos, com calma e certeza?
O que é SPF?
O SPF (Sender Policy Framework) é como um "cartão de identidade" do seu domínio no mundo dos e-mails. Ele diz aos servidores de e-mail: “Só podem mandar e-mails com meu nome quem está autorizado aqui”.
Se não tiver configurado corretamente, e-mails podem ser marcados como spam ou até não chegar. 😔
Por que precisamos de mais de um serviço no SPF?
Imagine que seu domínio seu-site.com.br usa:
- Seu site (com PHP e envio via servidor)
- Um serviço de marketing (como Mailchimp, Brevo, ou outro)
Cada um desses serviços tem um IP ou servidor diferente. O SPF precisa saber que ambos são confiáveis — senão, o e-mail do seu marketing pode ser bloqueado.
Passo a passo: configurando o SPF com múltiplos serviços
- Acesse o painel do cPanel no seu domínio. Você pode fazer isso em painel.gehost.com.br.
- No cPanel, encontre a ferramenta DNS Zone Editor — geralmente está no grupo "Domains".
- Clique em “Add Record” (Adicionar Registro).
- Selecione o tipo de registro como “TXT” (não é SPF, mas o SPF é um TXT).
- No campo “Name” (Nome), digite “@” (isso representa o domínio principal, como seu-site.com.br).
- No campo “Value” (Valor), cole o texto do SPF. Ele deve incluir todos os serviços que enviam e-mail pelo seu domínio.
- Exemplo de SPF com múltiplos serviços:
v=spf1 +a +mx include:mailservico1.com.br include:mailservico2.com.br -all
Veja que:
- +a autoriza o servidor do domínio (seu próprio servidor).
- +mx autoriza os servidores definidos no MX (seu e-mail profissional).
- include:mailservico1.com.br autoriza o primeiro serviço de envio.
- include:mailservico2.com.br autoriza o segundo serviço.
- -all diz que ninguém mais pode enviar por esse domínio.
Importante: substitua mailservico1.com.br e mailservico2.com.br pelos nomes reais dos serviços que você usa (ex: spf.mailchimp.com, spf.brevo.com).
- Salve o registro.
- Se já tiver um SPF existente, não crie dois TXT. Você deve editar o existente e adicionar os novos include no mesmo registro.
- Após salvar, aguarde de 10 minutos a 1 hora para o DNS se propagar. Depois disso, seus e-mails começarão a ser reconhecidos como legítimos.
Se tiver dúvidas sobre o que já está no SPF, entre em contato com o suporte da GeHost — eles podem te ajudar a revisar.
Dicas práticas (como um amigo que te ensina)
- Use apenas um registro SPF — nunca dois TXT com SPF. Isso causa conflito.
- Evite usar “~all” (tollerance) — use -all para maior segurança.
- Se o seu serviço de marketing pedir um SPF, ele geralmente te dará um include específico. Use-o!
- Se não tiver certeza sobre o nome do include, consulte o suporte do serviço (ex: Mailchimp, Brevo, etc.).
Quer confirmar se está tudo certo?
Use um verificador online como DMARC Analyzer — cole seu domínio e veja se o SPF está bem configurado.
Importante: sempre verifique no seu painel
Se precisar de ajuda com o DNS ou tiver dúvidas sobre o que está no seu cPanel, entre em contato com o suporte da GeHost. Eles estão aqui para te ajudar, com respeito e paciência.
Seu domínio é seu, e você merece que seus e-mails cheguem na caixa de entrada, não no lixo eletrônico. 💌
Com carinho, sua Sensei da GeHost 🌿