Como reverter o WordPress para uma versão anterior após uma atualização com erro
Olá, querido(a) cliente da GeHost! 👋 Se você atualizou o WordPress e, de repente, seu site parou de funcionar ou começou a apresentar erros estranhos, não se preocupe — isso é mais comum do que parece. A boa notícia é que, com um pouco de atenção, você pode voltar ao ponto anterior com segurança.
Na GeHost, cuidamos para que você tenha ferramentas simples e seguras para recuperar seu site. Vamos juntos, passo a passo, como reverter a atualização do WordPress usando o Backup — seu melhor aliado nessa hora.
Antes de começar: o que você precisa saber
Antes de seguir, lembre-se:
- O WordPress pode falhar em atualizações por erros de tema, plugin, ou conflito de arquivos.
- Seu site não foi perdido — ele está salvo no backup automático da GeHost.
- É essencial fazer backups antes de atualizar o WordPress, mas não se preocupe: a GeHost já faz isso por você, automaticamente, todo dia.
Dica do Sensei: Sempre que atualizar o WordPress, o sistema cria um backup automático. Isso é um presente da GeHost para você — use-o com confiança!
Passo a passo: como reverter o WordPress
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Entre no painel da GeHost
Acesse painel.gehost.com.br com seu usuário e senha. Esse é o seu centro de controle.
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Localize a ferramenta de Backup
No painel do cPanel, procure por Backup na seção “Segurança”. Clique em Backup para abrir a tela de gerenciamento de backups.
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Encontre o backup da data anterior
Na tela de backups, você verá uma lista com datas. Procure pelo backup feito antes da atualização que causou o erro. Ele terá uma data como 2025-04-05 ou 05/04/2025.
Se não tiver certeza, confira o horário da atualização no seu histórico de acesso ou no log de erros do WordPress (se tiver acesso).
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Restaure o backup completo
Selecione o backup da data anterior e clique em Restaurar. O sistema vai restaurar todos os arquivos do site, incluindo o WordPress, temas, plugins e banco de dados.
Atenção: essa ação substitui todos os arquivos atuais. Certifique-se de que é o backup certo!
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Confirme a restauração
Após confirmar, o sistema começará a restaurar. Isso pode levar alguns minutos. Não feche a página nem interrompa o processo.
Quando terminar, seu site voltará ao estado anterior à atualização.
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Verifique se tudo está funcionando
Abra seu site no navegador. Se ele estiver carregando normalmente, parabéns! Você voltou ao ponto seguro.
Se ainda houver erros, entre em contato com nosso suporte — estamos aqui para ajudar, com um sorriso e um café na mão. ☕
Como evitar esse problema no futuro
Para ficar ainda mais tranquilo:
- Atualize o WordPress apenas em horários de baixa visitação.
- Use plugins de segurança e backup manual antes de atualizar.
- Evite atualizações em massa — atualize um plugin por vez, se possível.
Do Sensei: O melhor backup é o que você faz com calma. E o melhor suporte é o que vem com um sorriso. Na GeHost, você não está sozinho. Se precisar, é só chamar!
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda com o processo, entre em contato com o nosso suporte. Estamos aqui para cuidar do seu site com carinho, como se fosse nosso próprio.
Com carinho,
Sensei da GeHost
*Grupo: G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ: 46.647.904/0001-04)*