Como configurar SPF e DKIM corretamente para evitar que e-mails caiam em spam
Olá, querido cliente da GeHost! 👋
Se você está enviando e-mails profissionais do seu domínio (ex: contato@seudominio.com.br) e percebe que eles estão sendo marcados como spam, ou não chegando na caixa de entrada do destinatário, provavelmente o problema está na configuração de segurança do seu e-mail.
Dois protocolos essenciais ajudam a garantir que seu e-mail seja confiável: SPF e DKIM. Vamos aprender juntos como configurá-los corretamente — sem complicação, com passos simples e diretos.
Por que SPF e DKIM são importantes?
Imaginemos que você está enviando um e-mail para um amigo. Ele recebe e vê: “Este e-mail pode ser spam”. Isso acontece porque o servidor de e-mail dele não consegue confirmar que o e-mail realmente veio do domínio que diz ser.
SPF e DKIM são como "assinaturas digitais" que dizem: “Sim, esse e-mail é verdadeiro, veio do nosso domínio, e não foi criado por um hacker.”
Com esses protocolos configurados, seu e-mail ganha credibilidade — e fica muito mais difícil de cair no spam.
Passo a passo: como configurar SPF e DKIM no cPanel da GeHost
1. Acesse o painel do cliente da GeHost
Entre no painel do cliente em painel.gehost.com.br com seu usuário e senha.
Se você não tem acesso, entre em contato com nosso suporte (durante os primeiros 30 dias após a entrega).
2. Acesse o cPanel
No painel, clique em cPanel — é onde você gerencia e-mails, domínios e DNS.
3. Acesse o Editor de Zona de DNS
No cPanel, procure por “DNS Zone Editor” — ele está na seção de “Domínios”.
Selecione o domínio que você quer configurar (ex: seu dominio.com.br).
4. Configure o registro SPF
Na lista de registros DNS, clique em “Adicionar Registro”.
Selecione o tipo: TXT.
Na caixa de “Nome”, digite o nome do domínio (ex: seudominio.com.br).
Na caixa de “Valor”, cole este texto:
v=spf1 +a +mx +ip4:147.93.141.142 -all
Importante: Esse é o SPF oficial da GeHost. Não altere nem remova nenhum elemento. Ele permite que e-mails enviados do seu domínio sejam validados como legítimos.
5. Configure o registro DKIM
Novamente, clique em “Adicionar Registro”.
Escolha o tipo: TXT.
Na caixa de “Nome”, digite:
default._domainkey.seudominio.com.br
Substitua seudominio.com.br pelo seu domínio real.
Na caixa de “Valor”, cole o texto fornecido pelo sistema (gerado automaticamente pelo cPanel, após ativar o DKIM).
Dica: O DKIM é gerado automaticamente quando você ativa o serviço no cPanel. Ele pode aparecer como um texto longo com letras e números. Copie exatamente o que o sistema mostra.
6. Salve as alterações
Após adicionar os dois registros (SPF e DKIM), clique em “Salvar” ou “Atualizar”.
Isso pode levar de 1 a 24 horas para se propagar pela internet (dependendo do provedor do destinatário).
7. Verifique se está tudo certo
Depois de algumas horas, você pode usar ferramentas gratuitas como:
Insira seu domínio e verifique se os registros SPF e DKIM aparecem corretamente.
Conclusão: você está no caminho certo!
SPF e DKIM são como selos de autenticidade. Quando configurados corretamente, eles dizem aos servidores de e-mail: “Esse e-mail é nosso, e é seguro”.
Com isso, seus e-mails profissionais têm muito mais chances de chegar direto na caixa de entrada — e não no spam.
Se tiver dúvidas, não hesite: entre em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar, com carinho e atenção.
Com muito respeito e energia positiva,
Sensei da GeHost 🌿