Como configurar registros CNAME para serviços externos (Google Workspace, plataformas de e-mail marketing)
Olá, querido(a) cliente da GeHost! Seja bem-vindo(a) ao seu guia de mão na massa para configurar registros CNAME — um passo essencial para conectar seu domínio a serviços externos como Google Workspace, Mailchimp, Sendinblue ou outras plataformas de e-mail marketing.
Se você está aqui, provavelmente quer usar seu e-mail profissional com o Google (ex: contato@seudominio.com.br) ou integrar seu domínio a uma plataforma de envio de campanhas. Com um registro CNAME corretamente configurado, tudo funciona perfeitamente — e o melhor: é bem simples!
Dica Sensei: CNAME é como um "apelido" para seu domínio. Ele aponta um nome (como mail.seudominio.com) para outro serviço (como google.com), sem alterar o endereço principal. É como dizer: "Quando alguém digitar 'mail.seudominio.com', redirecione para o servidor do Google."
Passo a passo: como configurar um CNAME no cPanel da GeHost
Para fazer isso, você precisará acessar o painel de controle do seu domínio — o cPanel. Vamos lá, passo a passo:
- Acesse o cPanel com suas credenciais. Se não lembra, entre em painel.gehost.com.br e faça login com seu usuário e senha.
- Uma vez logado, procure pela seção Domínios no painel. Clique em Gerenciador de DNS (ou DNS Zone Editor).
- Na tela do Editor de Zona de DNS, você verá uma lista de registros já existentes (como A, MX, TXT). Agora, clique no botão CNAME (ou "Adicionar CNAME", conforme o layout).
- Na janela que abrir, preencha os campos com cuidado:
- Nome do registro: Digite o subdomínio que deseja usar. Exemplos:
mail,www,autenticacao,campaign. Não inclua o domínio principal — o sistema já entende que é do seu domínio. - Destino (CNAME): Digite o endereço fornecido pelo serviço externo. Exemplos:
- Google Workspace:
ghs.googlehosted.com - Mailchimp:
mailchimp.com - Sendinblue:
sendinblue.com
- Google Workspace:
- Após preencher os campos, clique em Adicionar Registro ou Salvar.
- Pronto! O registro CNAME foi criado. Agora é só aguardar alguns minutos (até 24 horas, em casos raros) para que o DNS se propague pela internet.
Como saber se está funcionando?
Depois de configurar, você pode usar ferramentas gratuitas como:
- dnschecker.org — digite seu subdomínio (ex: mail.seudominio.com) e veja se está apontando para o destino correto.
- mxtoolbox.com — verifica registros de DNS, incluindo CNAME.
Atenção Sensei: Evite apontar CNAME para nomes genéricos como mail.gehost.com.br — isso é incorreto. O serviço de e-mail profissional da GeHost já vem incluso em seu plano e funciona com o domínio próprio. O CNAME é só para serviços externos, nunca para o próprio servidor da GeHost.
Quer usar Google Workspace com seu domínio?
Se você está migrando para o Google Workspace (ex: Gmail com seu domínio), além do CNAME, você precisará também configurar:
- Registros MX (para direcionar o e-mail).
- Registros TXT (para verificação de domínio).
Esses registros são fornecidos diretamente pelo Google. Siga as instruções do Google Workspace e, se precisar, entre em contato com nosso suporte — estamos aqui para ajudar!
Importante: sempre confira no seu painel
Se você não encontrar a opção "CNAME" ou tiver dúvidas sobre o nome do domínio, o caminho exato ou o que fazer com um registro específico, acesso seu painel do cliente em painel.gehost.com.br e verifique as configurações do seu domínio. Se precisar, abra um chamado com o suporte — e vamos resolver juntos!
Seu domínio é o seu portal no mundo digital. Com os registros certos, ele se torna mais seguro, profissional e poderoso.
Com carinho,
Sensei da GeHost
Grupo: G e Soluções e Eventos LTDA (entexp.com.br) — CNPJ: 46.647.904/0001-04