Como fazer backup do carrinho abandonado no WooCommerce para recuperar vendas
Olá, amigo(a) lojista! Se você já se perguntou como salvar os pedidos que foram deixados no carrinho sem finalizar, você está no lugar certo. Aqui, vou te guiar com carinho, passo a passo, como fazer backup do carrinho abandonado no WooCommerce — para que, mesmo que o cliente saia sem comprar, você ainda tenha chances de recuperar aquela venda.
Este guia é feito especialmente para quem está começando ou quer ter mais controle sobre suas vendas no WordPress. Vamos com calma, como se fosse uma conversa entre amigos — você, eu (o Sensei da GeHost), e sua loja funcionando como um sonho.
Por que fazer backup do carrinho abandonado?
Imagine isso: um cliente adiciona 3 produtos ao carrinho, mas sai antes de finalizar. Ele pode ter esquecido, ter dúvidas ou só estar pensando. Nesse momento, ele ainda está interessado — e isso é ouro!
Com um bom backup do carrinho abandonado, você pode:
- Enviar e-mails automáticos de lembrete;
- Reconquistar o cliente com ofertas;
- Verificar o que ele estava prestes a comprar;
- Entender melhor seu público.
É como ter um segredo de vendas guardado com segurança — e isso só é possível com backups bem feitos.
Passo a passo: Como fazer backup do carrinho abandonado no WooCommerce
Para isso, vamos usar o WordPress e o WooCommerce — dois pilares da sua loja. Vamos lá, com cuidado e certeza:
- Acesse o painel do cPanel da sua hospedagem. Se você não sabe como fazer isso, clique em painel.gehost.com.br e digite suas credenciais de acesso.
- Na tela do cPanel, procure pela ferramenta chamada Backup. Ela está no grupo “Backup” — geralmente bem visível na primeira página.
- Clique em Backup Completo ou Backup Parcial — dependendo do que você quer. Se quiser só o banco de dados (onde estão os carrinhos abandonados), escolha Backup Parcial e selecione Banco de Dados MySQL.
- Escolha o banco de dados que está ligado ao seu WooCommerce. Normalmente, ele tem um nome como
seu_nome_loja_woocommerceou algo parecido. Se não souber, consulte seu arquivo wp-config.php dentro da pasta do WordPress. - Confirme o backup e espere a conclusão. O sistema gerará um arquivo
.sqlcom todos os dados — incluindo pedidos pendentes, carrinhos abandonados e informações dos clientes. - Salve esse arquivo em um local seguro, como seu computador, Google Drive ou Dropbox. Nunca deixe ele só no servidor — caso algo dê errado, você tem uma cópia de segurança.
Dica do Sensei: Use plugins para automatizar
Importante: o backup manual é seguro, mas pode ser cansativo. Se você quer automatizar isso, recomendo usar plugins como WooCommerce Abandoned Cart ou Cart Recovery Pro. Eles não só salvam os carrinhos como enviam e-mails automáticos para os clientes.
Esses plugins também fazem backup automático dos dados — e você pode configurar para fazer isso diariamente, sem precisar se lembrar.
O que fazer com o backup depois?
Depois de ter o arquivo SQL, você pode:
- Usá-lo para restaurar dados em caso de erro;
- Exportar os dados para análise (ex.: ver quais produtos são mais abandonados);
- Enviar campanhas personalizadas para os clientes que deixaram o carrinho.
É como ter um mapa do comportamento do seu cliente — e isso é poderoso.
Quer ajuda com o backup?
Se ficou com dúvidas, se o backup não saiu como esperado, ou se quiser que um especialista da GeHost te ajude, é só entrar em contato com o suporte — e lembre-se: você tem 30 dias grátis após a entrega para isso.
Estamos aqui para te ajudar, sempre. Afinal, sua loja é um sonho — e nós queremos que ele se torne realidade.
Com carinho,
Sensei da GeHost
*Grupo: G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ: 46.647.904/0001-04)*