Como migrar suas caixas de e-mail para o e-mail profissional da GeHost
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🧘♀️ Se você chegou até aqui, provavelmente está trocando o e-mail da sua empresa de outro provedor para o e-mail profissional que já vem incluso na sua hospedagem GeHost. Respira fundo: parece complicado, mas é um processo bem tranquilo se você seguir o passo a passo certinho. Vamos juntos!
Dica da Sensei: antes de começar, faça um café (ou um chá, sem julgamentos) e reserve um tempinho sem pressa. Migração de e-mail é tranquila, mas gosta de calma — nada de fazer correndo entre uma reunião e outra.
O que você vai precisar antes de começar
- Acesso ao painel do seu domínio (onde você gerencia o DNS) — pode ser no registrador do domínio ou no provedor antigo.
- Acesso ao cPanel da sua hospedagem GeHost (você recebe o login por e-mail na contratação; se não tiver mais à mão, é só pedir no suporte pelo painel.gehost.com.br).
- Uma lista das caixas de e-mail que você usa hoje (ex.: contato@seudominio.com, financeiro@seudominio.com etc.), pra não esquecer nenhuma no meio do caminho.
Passo 1 — Crie as caixas de e-mail no cPanel da GeHost
O primeiro passo é preparar a "casa nova" antes de mudar as coisas pra lá. Faça login no seu cPanel:
Depois de entrar, você vai cair na tela inicial do cPanel, onde ficam todas as ferramentas organizadas por grupo (E-mail, Arquivos, Bancos de Dados etc.):
- No grupo E-mail, clique em Contas de E-mail.
- Clique no botão + Criar.
- Preencha o nome da caixa (ex.: contato), o domínio e defina uma senha forte.
- Repita para cada caixa da sua lista, uma por vez.
Dica da Sensei: crie TODAS as caixas antes de mexer em qualquer configuração de domínio. Assim, quando o momento de "virar a chave" chegar, tudo já está pronto e esperando os e-mails novos chegarem.
Passo 2 — Exporte os e-mails antigos (se quiser trazer o histórico)
Se você quer levar as mensagens antigas junto (não só usar a caixa nova daqui pra frente), o caminho mais simples e seguro é configurar temporariamente o e-mail antigo E o novo da GeHost no mesmo aplicativo de e-mail (Outlook, Thunderbird, celular etc.) via IMAP, e simplesmente arrastar as pastas/mensagens de uma conta pra outra. É o jeito mais confiável de não perder nada — cada aplicativo tem seu próprio passo a passo de "arrastar entre contas", então se tiver dúvida nessa parte específica, nosso suporte te ajuda a encontrar a opção certa no seu programa.
Dica da Sensei: se for só um e-mail atual "pra frente" (sem precisar do histórico), pode pular esse passo tranquilamente — é só configurar a caixa nova e seguir a vida.
Passo 3 — Aponte o domínio para a GeHost (a parte do DNS)
Esse é o passo mais importante — é ele que faz os e-mails novos passarem a chegar na caixa da GeHost em vez do provedor antigo. No cPanel, vá até o Editor de Zona de DNS:
Quando o seu domínio está hospedado na GeHost, o registro MX (o que diz "pra onde vão os e-mails") já deve apontar para o próprio domínio (algo como seudominio.com apontando para seudominio.com — é o padrão do cPanel). Normalmente esse ajuste já vem certinho quando a hospedagem é ativada, mas se o seu domínio ainda estiver com o registro MX apontando pro provedor antigo, é aí que precisa mudar.
Dica da Sensei — pra você não fazer isso sozinho: mexer no registro MX errado pode deixar seu e-mail fora do ar por um tempinho até tudo se ajustar de novo. Chama o suporte da GeHost pelo painel.gehost.com.br antes de alterar esse registro — a gente confere com você e faz junto, sem sustos.
Passo 4 — Configure o novo e-mail no computador e celular
Com a caixa criada, você pode acessar de duas formas:
- Pelo navegador (Webmail): mais simples, não precisa configurar nada.
- Pelo aplicativo (Outlook, celular etc.): usa os dados de servidor que o suporte te passa ao criar a caixa.
Pra acessar pelo navegador, entre na tela de login do Webmail:
Depois do login, escolha o aplicativo de e-mail (indicamos o Roundcube, é bem intuitivo):
E pronto, sua caixa de entrada nova te aguarda:
Passo 5 — Redirecione quem ainda te procura no e-mail antigo
Enquanto o "boca a boca" da mudança não roda 100%, é comum alguém ainda mandar mensagem pro seu e-mail antigo. Se o provedor anterior permitir, configure um encaminhamento de lá pro seu novo e-mail GeHost por um tempo, assim ninguém se perde no meio do caminho.
Do lado da GeHost, se você quiser criar encaminhamentos entre caixas (por exemplo, tudo que cai em contato@ também chegar em outra caixa sua), use a tela de Encaminhadores no cPanel:
Passo 6 — Confira se está tudo certo
- Mande um e-mail de teste de fora (ex.: do seu Gmail pessoal) pra cada caixa nova e confira se chegou.
- Responda esse e-mail de teste e veja se ele sai normalmente.
- Avise sua equipe, clientes e fornecedores importantes sobre o novo e-mail, se for o caso.
Dica da Sensei: só desative de vez o e-mail antigo depois de confirmar, por alguns dias, que tudo está chegando certinho no novo. Migração é como troca de casa: só devolve a chave da antiga depois de ter certeza que já levou tudo pra nova. 😊
Precisou de ajuda no meio do caminho?
Sem problemas — migração de e-mail tem suas particularidades e cada provedor antigo funciona de um jeito. Se travar em qualquer passo (principalmente na parte de DNS/MX), fale com a gente pelo painel.gehost.com.br. Lembrando que todo serviço da GeHost já vem com 30 dias de suporte grátis após a entrega — é só chamar que a gente ajuda a colocar tudo em ordem.
Boa migração! 🚀