Como mover um site de uma conta de hospedagem para outra dentro da GeHost

Como mover um site de uma conta de hospedagem para outra dentro da GeHost

Olá, querido cliente! Seja bem-vindo ao nosso Sensei da GeHost — aqui, você aprende com carinho, clareza e sem papo furado. 🌟

Se você está querendo mudar um site de uma conta de hospedagem para outra dentro da GeHost, não se preocupe: é um processo comum, seguro e totalmente possível. Vamos fazer isso passo a passo, como se fosse um ritual de transformação digital, com paciência e cuidado.

Antes de começar: verifique esses detalhes importantes

• As duas contas de hospedagem precisam estar no mesmo domínio de cliente (ou seja, sob o mesmo cadastro na GeHost).
• Confirme que o domínio do site está apontando corretamente para a nova conta (vamos falar disso depois).
• Seu site tem e-mails, bancos de dados ou arquivos especiais? Vamos garantir que nada fique para trás.

Dica do Sensei: Se você não tem certeza se as contas estão no mesmo cliente, acesse seu Painel do Cliente e verifique se estão listadas sob o mesmo nome e CNPJ.

Passo a passo: como mover seu site

1. Acesse o cPanel da conta antiga
   Faça login no cPanel da conta antiga com seu usuário e senha.
2. Use o Backup do cPanel
   No painel, vá até a seção Backup (na categoria "Segurança").
   Clique em Backup Completo — isso vai gerar um arquivo com todos os arquivos, e-mails, bancos de dados e configurações do seu site.
   Espere o processo terminar. O arquivo será baixado automaticamente ou poderá ser acessado no histórico de backups.
   
3. Transfira o backup para a nova conta
   Faça o upload do arquivo de backup para a nova conta de hospedagem. Isso pode ser feito de duas formas:
   • Se você tem acesso ao cPanel da nova conta, vá até a seção Backup e clique em Restaurar Backup.
   • Se preferir, use o Gerenciador de Arquivos (File Manager) da nova conta e arraste o arquivo para a pasta public_html.
   
4. Restaure o backup na nova conta
   No cPanel da nova conta, vá até Backup novamente e clique em Restaurar Backup.
   Selecione o arquivo que você transferiu e confirme a restauração.
   Isso pode levar alguns minutos, dependendo do tamanho do site.
5. Verifique os e-mails e bancos de dados
   Se seu site usava e-mails ou bancos de dados, verifique se eles foram restaurados corretamente:
   • Na nova conta, vá em E-mail → Contas de E-mail para confirmar se os e-mails existem.
   • Em Bancos de Dados MySQL, confira se os bancos foram criados e se os usuários estão com permissões corretas.
   
6. Atualize o DNS do domínio (se necessário)
   Se o domínio do seu site está apontando para a antiga conta, você precisa atualizar o DNS para apontar para a nova.
   No cPanel da nova conta, vá em DNS Zone e confira se o registro A aponta para o IP correto da nova hospedagem.
   
   Observação: Alterações no DNS podem levar até 48 horas para se propagar por todo o mundo.
7. Teste seu site!
   Após a restauração e a atualização do DNS, acesse seu site pelo navegador.
   Verifique se tudo está funcionando: páginas, formulários, imagens, e-mails, banco de dados.
   Se algo não estiver funcionando, entre em contato com nosso suporte — estamos aqui para te ajudar!

Quer ajuda extra?

Se você se sentir um pouco perdido no meio do processo, ou se precisar de ajuda com a transferência de e-mails, bancos de dados ou configurações especiais, não hesite em nos chamar.

Estamos aqui para garantir que sua jornada digital seja tranquila, segura e cheia de resultados. 🌐✨

Do Sensei: Lembre-se: o seu site é parte da sua história. Mover ele com cuidado é como cuidar de um amigo. Faça isso com carinho, e ele vai te retribuir com sucesso.

Se precisar de mais ajuda, acesse o Painel do Cliente ou entre em contato com nosso suporte — estamos à disposição por 30 dias após a entrega, com muita atenção e dedicação.

Com carinho,
Sensei da GeHost
Seu parceiro na jornada digital