Como migrar de outro provedor de hospedagem sem perder e-mails durante a troca
Olá, amigo(a) GeHost! Se você está pensando em mudar de provedor de hospedagem, é normal se preocupar com o que acontece com seus e-mails. A boa notícia é: com um pouco de atenção e organização, você pode trocar de hospedagem sem perder um único e-mail. Aqui, a Sensei da GeHost te ajuda passo a passo — com cuidado, clareza e um toque de carinho. Vamos lá?
Antes de começar: prepare-se com calma
Antes de fazer qualquer mudança, é essencial ter tudo em ordem. Aqui vão algumas dicas importantes:
- Verifique seu domínio: certifique-se de que o domínio que você usa para e-mail (ex: contato@seudominio.com.br) está registrado com você, não com o antigo provedor.
- Salve seus e-mails: antes de mudar, exporte todos os e-mails importantes para seu computador ou nuvem (como Google Drive ou Dropbox). Isso é como fazer um backup de segurança.
- Conheça seu novo plano: no painel da GeHost (painel.gehost.com.br), escolha um plano que inclua e-mail profissional. Todos os planos da GeHost já vêm com e-mail profissional — sem custo extra!
Dica da Sensei: Nunca deixe de fazer um backup completo dos seus e-mails antes de mudar de hospedagem. É como guardar sua memória antes de mudar de casa.
Passo a passo: a migração segura
- Compre seu plano na GeHost
Acesse gehost.com.br e escolha o plano ideal para você. Após o pagamento (com cartão ou Pix), você receberá acesso ao painel em até 15 minutos. - Adicione seu domínio no painel da GeHost
No painel (painel.gehost.com.br), vá até a seção de Domínios e adicione o domínio que você quer usar para e-mail (ex: seudominio.com.br). - Verifique os registros DNS
O domínio precisa apontar para os servidores da GeHost. Para isso, você vai precisar alterar os registros DNS no seu provedor antigo (ou no registrador de domínios).
Na GeHost, o sistema já configura os registros corretos automaticamente. O importante é que, no seu antigo provedor, você altere os registros para apontar para os servidores da GeHost (isso é feito no DNS, não no e-mail).
- Crie suas contas de e-mail na GeHost
Após o domínio estar apontando para a GeHost, vá ao painel e acesse Contas de E-mail.
Clique em + Criar e adicione cada e-mail que você quer manter (ex: contato@seudominio.com.br). Use a mesma senha do antigo, se quiser. - Configure o encaminhamento (opcional, mas muito útil)
Enquanto os e-mails estão sendo migrados, você pode configurar um encaminhamento para receber os e-mails antigos em outra conta (ex: seu Gmail). Isso evita que você perca mensagens importantes.
Vá em Encaminhadores e crie um encaminhamento para o seu e-mail atual (ex: contato@seudominio.com.br → seuemail@gmail.com). - Use o Webmail para testar
Após criar as contas, acesse o Webmail da GeHost:
Faça login com o e-mail e senha que você criou. Verifique se está recebendo mensagens (mesmo que do encaminhamento). - Esperar o DNS propagar
A mudança pode levar de 1 a 48 horas para se espalhar por todo o mundo. Enquanto isso, continue usando o encaminhamento. Quando o DNS estiver atualizado, todos os e-mails irão para a nova conta na GeHost. - Desative o antigo e-mail
Após confirmar que tudo está funcionando na GeHost, você pode desativar o serviço no antigo provedor. Não apague o domínio! Ele continua sendo seu, só muda o provedor.
Importante: evite erros comuns
Alguns cuidados que fazem toda a diferença:
- Não aponte o MX para 'mail.gehost.com.br': isso é um erro comum. O MX deve apontar para o próprio domínio (ex: seudominio.com.br MX 0 seudominio.com.br). Isso é configurado automaticamente pela GeHost.
- Não altere o SPF manualmente: o SPF da GeHost é
v=spf1 +a +mx +ip4:147.93.141.142 -all. Não adicioneinclude:_spf.gehost.com.br— isso não existe e pode causar problemas. - Use apenas o painel da GeHost: não tente usar ferramentas ou senhas do antigo provedor. Tudo deve ser feito no novo ambiente.
E se eu precisar de ajuda?
Se algo não estiver funcionando como esperado, não se preocupe. A GeHost tem suporte especializado — e você tem 30 dias grátis após a entrega para tirar dúvidas. Basta entrar em contato pelo painel ou pelo e-mail suporte@gehost.com.br.
Seu e-mail é parte da sua identidade digital. Com a GeHost, você não só muda de provedor com segurança, como ganha um serviço mais rápido, mais estável e com suporte humano — como deve ser.
Com carinho,
A Sensei da GeHost
Grupo: G e Soluções e Eventos LTDA (razão social G e Soluções e Eventos LTDA) — CNPJ: 46.647.904/0001-04