Como apontar meu domínio para um serviço de e-mail externo (Google Workspace / Microsoft 365)
Olá, querido(a) cliente da GeHost! Seja bem-vindo(a) ao seu guia tranquilo e seguro para migrar o e-mail do seu domínio para serviços como Google Workspace ou Microsoft 365. Vamos fazer isso juntos, passo a passo, como se fosse um chá com um amigo que entende de tecnologia — sem pressa, sem complicação.
Antes de começar: Este guia é para quem já tem um domínio hospedado na GeHost e deseja usar o e-mail profissional fora do nosso sistema (por exemplo, no Gmail ou Outlook). Lembre-se: o e-mail profissional já vem incluso em todos os planos da GeHost — mas se você preferir usar o Google ou o Microsoft, é só seguir este caminho.
Passo 1: Acesse o painel do cPanel
Para começar, faça login no seu painel de controle da GeHost:
- Abra o navegador e vá para painel.gehost.com.br.
- Insira seu usuário (geralmente seu domínio ou e-mail) e a senha da conta.
Passo 2: Acesse o Editor de Zona de DNS
Com o painel aberto, procure pela ferramenta chamada “Editor de Zona de DNS”. Ela está no grupo “Domínios” ou “DNS” — geralmente bem visível na página inicial.
Depois de clicar, você verá uma lista com os domínios da sua conta. Selecione o domínio que você quer configurar para o e-mail externo.
Passo 3: Configure os registros MX (crucial para o e-mail)
O registro MX é o que diz ao mundo onde o e-mail do seu domínio deve ser entregue. Para usar Google Workspace ou Microsoft 365, você precisa apontar esse registro para os servidores deles.
Para Google Workspace:
- Adicione um novo registro do tipo MX.
- Na coluna Priority (prioridade), digite 10.
- Na coluna Destination (destino), digite aspmx.l.google.com.
Para Microsoft 365 (Exchange Online):
- Adicione um novo registro do tipo MX.
- Na coluna Priority, digite 0.
- Na coluna Destination, digite mail.protection.outlook.com.
⚠️ Dica importante: Não apague o registro MX que já existe para o seu domínio na GeHost — ele é necessário para o e-mail da própria GeHost. Você só está adicionando os novos registros MX, não substituindo.
Passo 4: Configure o SPF (proteção contra spam)
O registro SPF ajuda a evitar que e-mails falsos sejam enviados em nome do seu domínio. Como você está usando um serviço externo, precisamos atualizar o SPF para incluir os servidores deles.
Na mesma tela do Editor de Zona de DNS, adicione um novo registro do tipo TXT:
- Name: Deixe em branco ou coloque @.
- Value: Cole o valor apropriado:
- Google Workspace:
v=spf1 include:_spf.google.com -all - Microsoft 365:
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all
💡 Dica: Se você já tem um registro SPF na sua zona DNS, não crie outro. Em vez disso, adicione os novos domínios ao valor existente, separando por espaços. Exemplo: v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.protection.outlook.com -all
Passo 5: Configure o CNAME (para autenticação)
Alguns serviços exigem um registro CNAME para verificar a propriedade do domínio. Isso geralmente é feito automaticamente no painel do Google ou Microsoft, mas, caso precise, adicione:
- Type: CNAME
- Name:
mailouautodiscover - Destination:
ghost.com.br(ou o valor fornecido pelo serviço, comoautodiscover.outlook.compara Microsoft)
Importante: O valor exato depende do serviço que você está usando. Consulte a documentação oficial do Google Workspace ou Microsoft 365 para o valor exato do CNAME.
Passo 6: Aguarde a propagação
Depois de salvar todas as alterações, o DNS leva tempo para se espalhar pela internet. Esse processo pode levar de 1 a 48 horas — e isso é normal. Não se preocupe se o e-mail não funcionar imediatamente.
Para verificar se está tudo certo, você pode usar ferramentas online como:
Essas ferramentas mostram se os registros MX, SPF e CNAME estão corretos.
Passo 7: Configure o e-mail no Google Workspace ou Microsoft 365
Finalmente, vá para o painel do serviço que você escolheu (Google ou Microsoft), e siga os passos para adicionar seu domínio. Eles vão te guiar para confirmar a configuração via DNS — você já fez isso no passo anterior!
Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte da GeHost pelo painel ou pelo e-mail suporte@gehost.com.br.
Resumo rápido
- Use o cPanel da GeHost para acessar o Editor de Zona de DNS.
- Adicione os registros MX do Google ou Microsoft.
- Atualize o SPF com o include do serviço.
- Adicione o CNAME se necessário.
- Aguarde 1 a 48 horas para a propagação.
- Confirme a configuração no painel do Google Workspace ou Microsoft 365.
Se tudo estiver certo, seu e-mail profissional agora será gerenciado pelo serviço escolhido — e você pode usar o Gmail, Outlook ou qualquer app que preferir.
Se tiver dúvidas, não hesite em perguntar. Estamos aqui para ajudar — como um amigo que quer ver você brilhar com seu e-mail profissional.
Com carinho,
Sensei da GeHost