O que fazer quando o site exibe apenas código PHP em vez da página renderizada

O que fazer quando o site exibe apenas código PHP em vez da página renderizada

Olá, querido cliente! 😊 Se seu site está aparecendo apenas com código PHP (como <?php echo "Olá, mundo!"; ?> ou trechos de código em branco), não se preocupe — isso é um problema comum e fácil de resolver. Vou te guiar passo a passo, como um bom Sensei da GeHost. 💪

Esse erro geralmente acontece quando o servidor não consegue interpretar os arquivos PHP, ou quando o arquivo foi salvo com uma extensão incorreta. Vamos resolver isso juntos!

Passo 1: Verifique se o arquivo está com a extensão correta

O arquivo que contém código PHP deve ter a extensão .php, e não .html ou .txt.

• Exemplo correto: index.php
• Exemplo incorreto: index.html ou index.txt

Se o arquivo estiver com extensão errada, ele será exibido como texto puro, e não executado.

Passo 2: Acesse o Gerenciador de Arquivos do cPanel

Para corrigir isso, vamos acessar o painel de controle da sua hospedagem:

1. Entre no Painel do Cliente da GeHost.
2. Localize o botão Entrar no cPanel e clique nele.
3. Depois de logado, procure pela ferramenta chamada Gerenciador de Arquivos (File Manager).

Passo 3: Localize o arquivo com problema

No Gerenciador de Arquivos, navegue até a pasta public_html — ela é o coração do seu site.

• Abra a pasta public_html.
• Procure pelo arquivo que está exibindo o código PHP (geralmente index.php ou home.php).
• Verifique a extensão do arquivo. Se estiver como index.html ou index.txt, isso é o problema.

Passo 4: Renomeie o arquivo com a extensão correta

Se o arquivo tiver uma extensão incorreta:

1. Selecione o arquivo no Gerenciador de Arquivos.
2. Clique no botão Renomear (ou "Rename").
3. Altere a extensão para .php — por exemplo, de index.html para index.php.
4. Confirme a alteração.

⚠️ Dica importante: Se o arquivo estiver com extensão .php e ainda assim mostrar código, pode ser que ele esteja com erros de sintaxe. Nesse caso, vamos ao próximo passo.

Passo 5: Verifique se o código PHP está correto

Às vezes, o erro não é na extensão, mas no próprio código. Arquivos PHP com erros de sintaxe (como parênteses abertos sem fechar, ponto e vírgula faltando) podem causar a exibição do código.

Para verificar:

1. Selecione o arquivo no Gerenciador de Arquivos.
2. Clique em Editar (ou "Edit").
3. Verifique se há erros visíveis — como um <?php sem fechar com ?>, ou uma linha com erro de escrita.
4. Se encontrar, corrija o erro e salve.

Se não souber como corrigir, copie o código e envie para um desenvolvedor ou entre em contato com o suporte da GeHost.

Passo 6: Limpe o cache do navegador

Às vezes, o navegador está exibindo uma versão antiga do site. Para garantir que está vendo a versão atualizada:

• Pressione Ctrl + F5 (ou Cmd + Shift + R no Mac) para forçar o recarregamento da página.
• Limpe o cache do navegador (em configurações, opção "limpar histórico e dados de navegação").

Passo 7: Precisa de ajuda? Estamos aqui!

Se, mesmo após todos esses passos, o problema persistir, pode ser algo mais complexo — como configuração do servidor, erro no arquivo de configuração ou falha na instalação de um sistema (como WordPress).

💡 Se precisar de ajuda:

Entre em contato com o suporte da GeHost pelo painel do cliente. Basta clicar em Atendimento e abrir um ticket. Não se esqueça de mencionar que o site está exibindo código PHP e, se possível, colar o trecho que aparece.

Seu site está seguro com a GeHost — e eu estou aqui para te ajudar a deixá-lo funcionando de novo. 🌟

Com carinho,
Seu Sensei da GeHost 💚