Para o seu site e os seus e-mails funcionarem na hospedagem da GeHost, o domínio precisa usar os nameservers (servidores DNS) da GeHost.
Os nameservers da GeHost
| Nameserver 1 | ns1.entexp.com.br |
|---|---|
| Nameserver 2 | ns2.entexp.com.br |
Antes de trocar
- Seu plano de hospedagem precisa estar ativo na GeHost, com o domínio cadastrado nele. Sem isso, o domínio aponta para uma zona que ainda não existe.
- Se você usa e-mails ou subdomínios no provedor antigo, crie as mesmas contas e subdomínios na GeHost antes da troca.
Passo a passo
- Entre no painel do lugar onde o domínio foi registrado (por exemplo, Registro.br, para domínios .br).
- Abra o domínio e procure a opção de DNS ou "Alterar servidores DNS".
- Apague os servidores antigos e informe
ns1.entexp.com.brens2.entexp.com.br. - Salve.
Se o domínio foi registrado pela GeHost, faça a troca na Área do Cliente (painel.gehost.com.br): Domínios, Meus domínios, Gerenciar e abra Nameservers.
Quanto tempo leva
A propagação pode levar até 24 horas úteis para normalizar. Nesse período o site e o e-mail podem alternar entre o provedor antigo e a GeHost. Isso é normal.
Ficou alguma dúvida? Abra um ticket na Área do Cliente que a equipe confere a zona do seu domínio.