Como restaurar um site a partir de um backup manual enviado ao cPanel

Como restaurar um site a partir de um backup manual enviado ao cPanel

Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Vou te mostrar, com calma e passo a passo, como restaurar o seu site usando um backup que você mesmo enviou ao cPanel. Pode parecer assustador da primeira vez, mas é um processo bem tranquilo se a gente seguir a ordem certinha. Bora lá?

Antes de começar: restaurar um backup substitui os arquivos e/ou o banco de dados atuais do site. Se você não tem certeza do que está fazendo, ou se o site está funcionando normalmente e você só quer testar, fale com o nosso suporte antes de seguir — é sempre melhor perguntar do que perder algo por engano.

1. Acesse o cPanel

1. Entre no seu cPanel com o usuário e senha da sua hospedagem.
2. Se você não lembra como acessar, seu link de acesso e suas credenciais ficam disponíveis no painel.gehost.com.br.

2. Entenda os tipos de backup manual

No cPanel existem duas formas comuns de restaurar um backup manual, dependendo do que você enviou:

• Backup completo da conta (arquivo único, geralmente terminando em .tar.gz) — usado na ferramenta Backup.
• Backup parcial — só os arquivos do site (via Gerenciador de Arquivos) ou só o banco de dados (via Bancos de Dados MySQL).

Vamos ver os dois caminhos abaixo — use o que combina com o tipo de backup que você tem em mãos.

3. Restaurando pela ferramenta Backup (backup completo ou parcial oficial)

1. No cPanel, acesse a ferramenta Backup.
2. Se você já enviou (fez upload) o arquivo de backup para dentro da sua conta, use a seção de Backups Parciais para restaurar o Diretório Home (arquivos) e/ou o Banco de Dados, selecionando o arquivo correspondente.
3. Confirme a restauração e aguarde a mensagem de conclusão na tela.

Dica da Sensei: se o seu backup for um arquivo grande de conta completa, o envio e o processamento podem demorar um pouco — é normal, só aguarde a página confirmar.

4. Restaurando arquivos manualmente pelo Gerenciador de Arquivos

Se o seu backup é só uma pasta ou um .zip com os arquivos do site (sem ser pelo módulo oficial de Backup):

1. Abra o Gerenciador de Arquivos e navegue até a pasta public_html (ou a pasta do domínio/subdomínio que você quer restaurar).
2. Antes de sobrescrever qualquer coisa, renomeie a pasta ou os arquivos atuais (ex.: adicione "_antigo" no nome) para ter um ponto de retorno caso algo dê errado.
3. Envie o arquivo do backup (botão de upload) para dentro da pasta desejada.
4. Se o backup estiver compactado (.zip), clique com o botão direito nele e escolha Extrair.
5. Confira se os arquivos ficaram na pasta correta (o site costuma abrir a partir de public_html).

5. Restaurando o banco de dados (se o seu site usa um, como WordPress)

1. Acesse Bancos de Dados MySQL (ou o phpMyAdmin, se preferir importar por lá).
2. Confirme que o banco de dados usado pelo site existe e está vinculado a um usuário com permissão.
3. Pelo phpMyAdmin, selecione o banco correto, vá em Importar e escolha o arquivo .sql do seu backup.
4. Aguarde a confirmação de importação concluída.

Atenção: se o site usa um sistema como WordPress, os arquivos e o banco de dados precisam estar sincronizados (mesma versão de backup para os dois). Restaurar só um dos dois pode deixar o site com erro.

6. Confira se deu tudo certo

1. Acesse o site pelo navegador e veja se ele carrega normalmente.
2. Teste páginas importantes: home, login, checkout (se for loja), formulários de contato.
3. Se usar WordPress ou outro CMS, entre no painel administrativo e confirme se os posts/produtos/configurações batem com a data do backup restaurado.

Se algo não funcionar

Sem pânico! Restaurações podem precisar de pequenos ajustes (como configurações de conexão do banco de dados, por exemplo). Se você seguiu os passos e o site não voltou como esperado, é só chamar a gente pelo painel.gehost.com.br — nosso suporte te ajuda a revisar o que aconteceu.

Você não está sozinho nessa — se tiver qualquer dúvida no meio do caminho, pode parar e chamar o suporte antes de continuar. Prefiro te ver perguntando do que arriscando o site 💙

Foi isso! Com calma e seguindo a ordem certa, restaurar um backup manual no cPanel é mais simples do que parece. Bons ventos e até a próxima aula! 🥋